У вересні українські торговельні центри працювали в умовах постійних переривань: повітряні тривоги зайняли майже третину загального часу роботи, суттєво вплинувши на трафік, продажі та операційну ефективність рітейлу. За даними операторів комерційної нерухомості, у багатьох містах тривоги припадали саме на пікові години, коли ТЦ традиційно отримують найбільший потік відвідувачів.
Найскладніша ситуація спостерігалася у регіонах із підвищеною інтенсивністю атак, де частка простоїв перевищувала середній показник. У деякі дні торговельні центри фактично працювали лише половину запланованого часу, що призводило до падіння денного трафіку на 20–40%. Рітейлери зазначають, що навіть короткі тривоги спричиняють відтік клієнтів, а довгі — повністю руйнують планування робочого дня.
Операційні витрати бізнесу зростають: персонал працює у нерівномірному графіку, магазини змушені частіше закривати каси, а частина орендарів фіксує суттєве зниження оборотів. Торговельні центри інвестують у модернізацію укриттів, оптимізацію внутрішніх маршрутів та комунікацій, щоб мінімізувати втрати та забезпечити безпеку відвідувачів.
Нагадаємо, високий рівень простоїв може зберігатися й надалі. Ринок адаптується через зміну графіків роботи, перерозподіл персоналу, розвиток онлайн‑каналів та перегляд умов оренди. Для частини рітейлерів питання компенсацій стає дедалі актуальнішим, особливо у містах із частими тривогами.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
