В Ощадбанку повідомляють, що частина клієнтів не може оформити виплату у розмірі 7 000 грн, передбачену державними та міжнародними програмами підтримки. За словами банку, основні труднощі виникають не через технічні проблеми, а через невідповідність даних заявників у державних реєстрах або відсутність підтвердженого права на отримання допомоги.
У фінансовій установі пояснюють, що банк не визначає, кому саме призначають виплати — він лише проводить зарахування коштів тим, хто включений до офіційних списків. Якщо людина не проходить перевірку або її дані не збігаються з інформацією у реєстрах, система автоматично блокує можливість оформлення. Найчастіше йдеться про некоректну адресу проживання, відсутність актуального статусу ВПО, помилки у персональних даних або застарілі документи.
Ощадбанк наголошує, що такі невідповідності унеможливлюють виплату, оскільки банк зобов’язаний працювати виключно з підтвердженими списками отримувачів. Клієнтам радять перевірити свої дані у ЦНАПах, органах соцзахисту або через електронні сервіси, щоб оновити інформацію та уникнути повторних відмов.
Нагадаємо, у банку додають, що після коригування даних людина може бути включена до наступних списків на виплату, однак терміни цього процесу залежать від державних органів, а не від банку.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
