В Україні оновлюють механізм розрахунків за газ, і споживачі можуть зіткнутися з тим, що частина їхніх платежів не буде зарахована. Постачальники попереджають: причина — у переході на нові реквізити та розділенні платежів за різні послуги, які раніше багато українців оплачували однією сумою.
Йдеться про два окремі платежі — за спожитий газ та за його доставку. Кошти надходять на різні рахунки, тому неправильне призначення платежу або оплата «одним платежем за все» може призвести до того, що гроші не потраплять на потрібний рахунок. У результаті в особовій справі може з’явитися борг, навіть якщо людина фактично заплатила.
Ситуація ускладнилася після того, як частина операторів газорозподільних мереж оновила банківські реквізити. Якщо споживач продовжує оплачувати за старими даними або не вказує коректне призначення платежу, кошти можуть залишитися на транзитних рахунках і не бути автоматично зарахованими.
Постачальники закликають українців уважно перевіряти реквізити у квитанціях та в особистих кабінетах, а також здійснювати два окремі платежі — за товарний газ і за його доставку. У разі помилки клієнтам радять звертатися до служби підтримки та подавати заяву на уточнення платежу.
Нагадаємо, фахівці прогнозують, що кількість звернень може зрости найближчим часом, адже зміни в системі обліку збігаються з періодом активних розрахунків за комунальні послуги.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
