В Украине обновляют механизм расчетов за газ и потребители могут столкнуться с тем, что часть их платежей не будет засчитана. Поставщики предупреждают: причина в переходе на новые реквизиты и разделении платежей за различные услуги, которые раньше многие украинцы оплачивали одной суммой.
Речь идет о двух отдельных платежах — за потребленный газ и его доставку. Денежные средства поступают на разные счета, поэтому неправильное назначение платежа или оплата «одним платежом за все» может привести к тому, что деньги не попадут на нужный счет. В результате по личному делу может появиться долг, даже если человек фактически заплатил.
Ситуация усугубилась после того, как часть операторов газораспределительных сетей обновила банковские реквизиты. Если потребитель продолжает оплачивать старые данные или не указывает корректное назначение платежа, средства могут остаться на транзитных счетах и не быть автоматически зачтены.
Поставщики призывают украинцев внимательно проверять реквизиты в квитанциях и личных кабинетах, а также осуществлять два отдельных платежа — за товарный газ и за его доставку. В случае ошибки клиентам советуют обращаться в службу поддержки и подавать заявление на уточнение платежа.
Напомним, специалисты прогнозируют, что количество обращений может возрасти в ближайшее время, ведь изменения в системе учета совпадают с периодом активных расчетов за коммунальные услуги. В Украине обновляют механизм расчетов за газ и потребители могут столкнуться с тем, что часть их платежей не будет засчитана. Поставщики предупреждают: причина в переходе на новые реквизиты и разделении платежей за различные услуги, которые раньше многие украинцы оплачивали одной суммой.
Речь идет о двух отдельных платежах — за потребленный газ и его доставку. Денежные средства поступают на разные счета, поэтому неправильное назначение платежа или оплата «одним платежом за все» может привести к тому, что деньги не попадут на нужный счет. В результате по личному делу может появиться долг, даже если человек фактически заплатил.
Ситуация усугубилась после того, как часть операторов газораспределительных сетей обновила банковские реквизиты. Если потребитель продолжает оплачивать старые данные или не указывает корректное назначение платежа, средства могут остаться на транзитных счетах и не быть автоматически зачтены.
Поставщики призывают украинцев внимательно проверять реквизиты в квитанциях и личных кабинетах, а также осуществлять два отдельных платежа — за товарный газ и за его доставку. В случае ошибки клиентам советуют обращаться в службу поддержки и подавать заявление на уточнение платежа.
Напомним, специалисты прогнозируют, что количество обращений может возрасти в ближайшее время, поскольку изменения в системе учета совпадают с периодом активных расчетов за коммунальные услуги.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
