Користувачі «Приват24» повідомляють про тимчасову недоступність частини операцій у мобільному застосунку та вебверсії сервісу. За інформацією банку, йдеться про планові технічні роботи, які можуть впливати на проведення окремих платежів, зокрема переказів між картками, оплату комунальних послуг та роботу деяких функцій у розділі «Платежі». У «ПриватБанку» підкреслюють, що більшість базових операцій — перегляд балансу, історія транзакцій, оплата популярних сервісів — працюють у штатному режимі.
Фахівці пояснюють, що подібні обмеження виникають під час оновлення внутрішніх систем або інтеграції нових функцій, які потребують короткочасного відключення частини сервісів. Клієнтам рекомендують повторити операцію пізніше або скористатися альтернативними каналами — банкоматами, терміналами самообслуговування чи вебверсією, якщо проблема виникла у мобільному застосунку. У банку також наголошують, що всі кошти клієнтів у безпеці, а незавершені через технічні роботи операції не списуються повторно.
Нагадаємо, після завершення оновлень робота сервісу має бути повністю відновлена, а користувачі отримають доступ до всіх функцій у звичному режимі.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
