Пользователи Приват24 сообщают о временной недоступности части операций в мобильном приложении и вебверсии сервиса. По информации банка, речь идет о плановых технических работах, которые могут влиять на проведение отдельных платежей, в частности, переводов между карточками, оплату коммунальных услуг и работу некоторых функций в разделе «Платежи». В ПриватБанке подчеркивают, что большинство базовых операций — пересмотр баланса, история транзакций, оплата популярных сервисов — работают в штатном режиме.
Специалисты объясняют, что подобные ограничения возникают при обновлении внутренних систем или интеграции новых функций, требующих кратковременного отключения части сервисов. Клиентам рекомендуют повторить операцию позже или воспользоваться альтернативными каналами — банкоматами, терминалами самообслуживания или вебверсией, если проблема возникла в мобильном приложении. В банке также отмечают, что все средства клиентов в безопасности, а незавершенные из-за технических работ операции не списываются повторно.
Напомним, после завершения обновлений работа сервиса должна быть полностью восстановлена, а пользователи получат доступ ко всем функциям в обычном режиме.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
