Клієнти Ощадбанку почали масово повідомляти про списання 100 гривень при перевипуску банківських карток. Як з’ясувалося, йдеться не про плату за саму картку, а про неочікуване підключення страхового полісу, який оформлюється без належного інформування.
Деякі відвідувачі банку зазначають, що працівники пропонують “оновлення послуги”, яка включає страхування від сторонньої компанії. У більшості випадків, клієнт не має чіткого уявлення, за що саме він платить, адже деталі не завжди пояснюються на місці.
Ощадбанк коментує: перевипуск картки є безкоштовним, а страхування — додатковий сервіс, від якого можна відмовитися. Попри це, кошти списуються автоматично, якщо не заявлено про відмову на етапі оформлення.
Експерти радять уважно читати кожен документ перед підписанням та не соромитись уточнювати умови обслуговування, щоб уникнути небажаних витрат.
Нагадаємо, клієнти Ощадбанку, у яких термін дії пенсійних карт закінчився з липня, мають самостійно прибути до банку для отримання нових. Це можна зробити у будь-якому відділенні фінустанови.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
