«Нафтогаз» запровадив новий формат формування та оплати рахунків за газ, який уже починають отримувати побутові споживачі. У компанії пояснюють, що зміни мають зробити розрахунки прозорішими та зручнішими, однак частині клієнтів доведеться адаптуватися до оновленої системи.
Головна зміна стосується структури платіжки: тепер у рахунку окремо відображають фактичне споживання газу, вартість постачання та наявну заборгованість. Такий підхід має зменшити кількість непорозумінь і дозволити споживачам точніше контролювати свої витрати.
Також «Нафтогаз» змінив спосіб відображення боргів — у платіжці тепер вказують попередню заборгованість, поточні нарахування та рекомендовану суму до сплати. Компанія наголошує, що це допоможе уникати накопичення боргів і дасть змогу планувати платежі наперед.
Окремий акцент зроблено на цифрових сервісах: оновлені рахунки доступні в особистому кабінеті та мобільному застосунку, де можна одразу сплатити, передати показники або переглянути історію нарахувань.
Нагадаємо, у «Нафтогазі» зазначають, що перехідний період може супроводжуватися питаннями, тому споживачам радять уважно перевіряти дані у платіжках і звертатися до служби підтримки у разі неточностей.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
