«Нафтогаз» ввел новый формат формирования и оплаты счетов за газ, который уже начинают получать бытовые потребители. В компании объясняют, что изменения должны сделать расчеты более прозрачными и удобными, однако части клиентов придется адаптироваться к обновленной системе.
Главное изменение касается структуры платежки: теперь в счете отдельно отражается фактическое потребление газа, стоимость поставки и имеющаяся задолженность. Такой подход должен снизить количество недоразумений и позволить потребителям точнее контролировать свои расходы.
Также «Нафтогаз» изменил способ отражения долгов — в платежке теперь указывается предварительная задолженность, текущие начисления и рекомендованная сумма к уплате. Компания отмечает, что это поможет избегать накопления долгов и позволит планировать платежи заранее.
Отдельный упор сделан на цифровых сервисах: обновленные счета доступны в личном кабинете и мобильном приложении, где можно сразу оплатить, передать показатели или просмотреть историю начислений.
Напомним, в «Нафтогазе» отмечают, что переходный период может сопровождаться вопросами, поэтому потребителям советуют внимательно проверять данные в платежках и обращаться в службу поддержки в случае неточностей.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
