Уряд заявив, що споживачам, які протягом опалювального сезону фактично не отримували послугу теплопостачання, буде проведено обов’язковий перерахунок у платіжках. Йдеться про випадки, коли тепло не подавалося через аварії, тривалі ремонти або технічні збої, але нарахування за послугу все одно з’явилися у рахунках.
У Міністерстві розвитку громад та територій наголошують: виконавці послуг зобов’язані здійснювати коригування автоматично, без звернень від мешканців. Перерахунок має враховувати тривалість відсутності опалення та обсяг недоотриманої послуги. Якщо тепло не подавалося понад 12 годин, нарахування за цей період повинні бути зменшені або анульовані.
Нагадаємо, контроль за дотриманням правил покладено на місцеві органи влади та Держпродспоживслужбу. Уряд підкреслює, що споживачі не повинні оплачувати неякісні або ненадані послуги, а всі порушення мають бути оперативно усунені.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
