Правительство заявило, что потребителям, которые в течение отопительного сезона фактически не получали услугу теплоснабжения, будет произведен обязательный перерасчет в платежках. Речь идет о случаях, когда тепло не подавалось из-за аварий, длительных ремонтов или технических сбоев, но начисления за услугу все равно появились в счетах.
В Министерстве развития общин и территорий подчеркивают: исполнители услуг обязаны корректировать автоматически, без обращений от жителей. Перерасчет должен учитывать длительность отсутствия отопления и объем недополученной услуги. Если тепло не подавалось более 12 часов, начисления за этот период должны быть уменьшены или аннулированы.
Напомним, контроль за соблюдением правил возложен на местные органы власти и Госпродпотребслужбу. Правительство подчеркивает, что потребители не должны оплачивать некачественные или неоказанные услуги, а все нарушения должны быть оперативно устранены.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
