В Україні частина споживачів отримає зменшені рахунки за воду та теплопостачання. Комунальні підприємства повідомляють, що для окремих домогосподарств буде проведено перерахунок через неналежну якість послуг або тимчасові перебої в їх наданні.
Зокрема, зменшення стосуватиметься будинків, де протягом певного періоду не забезпечувалися нормативні параметри тепла — наприклад, температура в мережі була нижчою за встановлені норми або послуга надавалася з перервами. У таких випадках виконавець зобов’язаний зменшити суму в платіжці пропорційно фактичному обсягу та якості послуги.
Перерахунок також проведуть там, де були зафіксовані аварії чи тривалі перебої у водопостачанні. Якщо послуга не надавалася або надавалася частково, споживачі мають право на зменшення нарахувань.
Окремо коригування стосуватиметься випадків, коли виявлено помилки в обліку — некоректні показники лічильників, технічні збої або неправильне застосування тарифів. Комунальні служби визнають, що такі ситуації трапляються регулярно, і закликають споживачів перевіряти свої рахунки.
Нагадаємо, у Мінрегіоні нагадують, що кожен споживач може подати заяву на перерахунок, якщо вважає, що послуга була надана неякісно або не в повному обсязі. Після перевірки виконавець зобов’язаний внести зміни до нарахувань у найближчому рахунку.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
