Кращі рішення для автоматизації поповнення запасів: що обирають українські ритейлери у 2026 році

У 2026 році український ритейл, попри всі складнощі та випробування останніх чотирьох років, остаточно перейшов від стратегії так званого виживання до більш дієвої та ефективної — стратегії гіпер-ефективності. Головна проблема ручного управління, яке працювало до початку повномасштабного вторгнення російської армії в Україну, включає в себе одразу три моменти: обмежену логістику, коливання попиту та гострий дефіцит персоналу (особливо це стосується висококласних фахівців). Саме це поєднання факторів стало критичним ризиком, внаслідок чого питання автоматизації запасів (Inventory Optimization) змінило статус «бажаного» на «життєву необхідність». Сьогодні ринок пропонує низку рішень, в основі яких лежить симбіоз АІ (штучного інтелекут) та так званих хмарних технологій.

Автоматизація поповнення запасів у ритейлі: від термінології до алгоритмів

У сучасному ритейлі товар на полиці з’являється внаслідок багатьох послідовних дій, а іноді і внаслідок складної математичної гри. Якщо раніше більшістю замовлень займався менеджер із закупівлі, який використовував власну інтуїцію та показники минулих продажів, а лише потім вирішував, скільки ящиків молока чи моделей кросівок потрібно магазину, то сьогодні все інакше. На зміну суб’єктивним і не завжди вдалим рішенням прийшла автоматизація поповнення запасів.

Автоматизація поповнення запасів (Auto-Replenishment) — це процес використання спеціалізованого програмного забезпечення для автоматичного розрахунку потреби в товарах та формування замовлень постачальникам або на центральний склад.

Якщо перекласти на звичайну мову, то термін цей означає систему, яка сама (згідно із певними алгоритмами та розрахунками) знає, що закінчується на полицях магазину, скільки часу їхатиме нова партія товарів. Також саме ця система надсилає сигнал про закупівлю без участі людини (або з її мінімальним контролем).

Система щодня аналізує сотні чинників. Основними є:

• поточні залишки — скільки одиниць товару є в магазині (на найближчому складі) прямо зараз;
• швидкість продажів — розрахунки кількості одиниць товару, який продали за день, тиждень, місяць;
• страховий запас — та мінімальна кількість товарів, яка дозволить дочекатися нової партії без порожніх полиць;
• термін постачання (Lead Time) — тут враховуються умови постачальника (наприклад, якщо постачальник везе товари три дні, то замовляти треба за тиждень, а якщо довше — раніше).

Приклади автоматизації у ритейлі

• Продуктовий супермаркет (група товарів щоденного попиту)

Звичайний продуктовий магазин у спальному мікрорайоні має чіткі прорахування товарів для замовлення. Наприклад, ввечері автоматизована система «бачить», що запас хліба впав до 7 батонів, а щоранку покупці купують приблизно 30. Програма автоматично додає необхідну кількість одиниць у замовлення, яке привозять щоранку. Якщо наближаються вихідні, програма побачить, що у суботу ситуація зазвичай змінюється — зростає попит на свіжі булочки або іншу випічку до чаю та кави. А далі замовлення буде автоматично відкориговано.

• Магазин іграшок (найчастіше йдеться про сезонні піки)

У мережах на кшталт «Антошка» або «Будинок Іграшок» є товари, які продаються стабільно (наприклад, памперси або дитяче харчування), і ті, що мають шалений попит у грудні, напередодні Різдва та інших свят — наприклад, ляльки або конструктори LEGO. Автоматизована система ABM Inventory помічає швидке зростання попиту вже на початку грудня, тому одразу починає «підтягувати» більше товарів на склади магазинів, щоб батьки не побачили порожні полиці перед святом Миколая, а магазин не втрачав прибутків.

• Fashion-ритейл (робота з розмірною сіткою та асортиментом)

У цьому випадку все просто: якщо в магазині одягу (або на одній з локацій мережі магазинів) продали всі футболки розміру L, але залишилося багато моделей розміру XS, то система автоматизації завчасно зкерує запит на склад саме про ті розміри, яких не вистачає. Без автоматизації робітники магазину могли б і не помітити візуально, яких саме розмірів не вистачає.

Важливість автоматизації поповнення запасів у тому, що:

• можна повністю виключити так званий дефіцит товарів (Out-of-Stock), таким чином покупці будуть задоволені і приходитимуть знову;
• можна скоротити, а найчастіше й повністю прибрати надлишки товарів (неходових розмірів тощо) — Overstock, завдяки чому й вкладені у товар гроші будуть постійно працювати;
• помилки у замовленнях будуть відсутні, адже програма використовує «розумні» алгоритми, а на додаток у програми не буває поганого настрою чи втоми.

ABM Cloud

Компанія ABM Cloud має високі показники ефективності роботи, внаслідок чого стабільно утримує позиції лідера на ринку України та Східної Європи. ABM Inventory — програма, один з флагманських продуктів компанії, яка забезпечує автоматизоване управління запасами на основі ШІ. В першу чергу алгоритм працює задля своєчасного поповнення товарів, що має повністю забезпечити безперебійну роботу всього ланцюга постачання. Серед головних плюсів програми — точність замовлень, зростання продажів і зменшення списань. Але це ще не все:

• хмарна архітектура (SaaS) — дозволяє швидко впровадити програму без необхідності купівлі додаткового недешевого обладнання для серверів;
• автоматизація на 90%+ — система здатна самостійно генерувати та надсилати замовлення постачальникам, що мінімізує участь фахівця (зазвичай, менеджера);
• динамічне керування буферами — запаси відстежуються і за першої ж необхідності коригуються в реальному часі (це залежить від фактичного або сезонного споживання), і це запобігає як дефіциту (out-of-stock), так і надлишкам (overstock).

ABM Cloud має у своєму портфоліо найгучніші імена українського дитячого ритейлу:

1. «Антошка». Ця мережа магазинів змогла покращити показники наявності товарів саме завдяки впровадженню ABM Inventory. Також покращилися показники товарних залишків, а загалом мережа отримала можливість вивільнити значну частину обігових грошей, які раніше були «заморожені» на складах.
2. «Будинок Іграшок». Ще одна відома в Україні мережа дитячих магазинів, яка завдяки алгоритмам ABM Cloud змогла досягти балансу асортименту у найгарячіші часи (періоди так званого високого сезону, яким вважаються, зокрема, новорічні свята).

Компанія пропонує не просто софт, не просто програму, а комплексне рішення —  методологію покращення різноманітних бізнес-показників, що робить її вибором №1 для великих мереж.

RELEX Solutions

Фінська компанія RELEX відома у всьому світі, здобула репутацію одного з найтехнологічніших гравців, чиї рішення дедалі частіше розглядають великі українські FMCG-мережі. Серед визнаних переваг можна відзначити:

• наявність єдиної платформи — RELEX об’єднує прогнозування попиту, планування поповнення та, одночасно із цим, оптимізацію використання торгових площ (так звані планограми);
• високу потужність — програма використовує такі алгоритми, які дозволяють обробляти величезні масиви даних, що критично необхідно для ритейлерів з асортиментом у сотні тисяч SKU.

Є й мінус: впровадження RELEX зазвичай вимагає не тільки значних інвестицій, але й доволі тривалого часу на адаптацію під локальні особливості українського ринку.

SAP IBP (Integrated Business Planning)

Це рішення вважають класичним саме для корпоративного сегменту. SAP найчастіше обирають ті компанії, які вже використовують екосистему SAP ERP, тож прагнуть до максимальної інтеграції процесів. Серед переваг важливо вказати на такі моменти:

• комплексні рішення та алгоритми — можливість планувати не тільки продажі, але й операції та запаси в «одному вікні»;
• гнучкість системи — різні варіанти налаштувань від простих до найскладніших ланцюгів постачання (наприклад, з багатьма ланками: виробництво — центральний склад — дистриб’ютор — магазин).

Основним мінусом залишається висока вартість володіння (TCO) та складність інтерфейсу для кінцевих користувачів.

Blue Yonder (раніше JDA)

Американський гравець світового ринку, відомий на всіх континентах та в Україні. Спеціалізується саме на комплексних рішеннях для впровадження автономного ланцюга постачання товарів. У 2025 році компанія розпочала, а у 2026 активно продовжує просувати такі алгоритми, які, серед іншого, враховують погоду, сезонність, свята та навіть соціальні тренди. Переваги програм помітні через наявність:

• Luminate Platform — платформи, яка дає можливість вчасно побачити ті чи інші ризики (наприклад, затримку запланованої поставки), що допомагає правильному плануванню внаслідок автоматичних перерахунків потреб магазину чи мережі, перерозподілу товарів зі складів тощо;
• глибокої всебічної аналітики — інструментів, які дозволяють вирішувати задачі із математичною точністю, а на додаток моделювати різні сценарії при виникненні запитань «що буде, якщо».

Порівняльна таблиця рішень (станом на початок 2026 року)

Три головні причини вибору автоматизації поповнення запасів:

1. Скорочення показників Out-of-Stock. Сучасний покупець не звик чекати, тож при відсутн6ості товарів на полицях він просто піде до конкурентів. І неважливо про який магазин йдеться — онлайн чи офлайн. Завдяки автоматизації процесів можливо тримати наявність товарів на полицях у межах між 95 та 99 відсотками.

2. Оптимізація капіталу. Надлишки запасів (так звані зайві товари на полицях чи складах) — це гроші, які «підвисають» та, звісно ж, не працюють. Програми та алгоритми у такому випадку допомагають скоротити надлишки, а це не менше, ніж 20–30% вже за перший рік після впровадження.

3. Скорочення кількості персоналу. Замість того, щоб мати кілька фахівців, які будуть впродовж робочого дня заповнювати таблиці Excel, аналізувати, рахувати, а іноді й помилятися, потрібен один фахівець — аналітик, який слідкує лише за відхиленнями.

Автоматизація — це, за змістом самого процесу, перетворення хаосу на цілком логічний, а головне — прогнозований потік. Для будь-якого ритейлера це прекрасна можливість заробляти більше, витрачаючи менше часу на рутинну роботу. У 2026 році впровадження подібних програм вже не вважається конкурентною перевагою, а є базовим стандартом, що гарантує виживання на ринку.

Вибір системи поповнення запасів у 2026 році залежить від масштабу бізнесу та готовності до трансформацій. Проте кейси таких компаній, як «Антошка» та «Будинок Іграшок», чітко вказують на те, що поєднання кількох факторів, як от локальної експертизи та потужних хмарних технологій (як пропонує, зокрема, ABM Cloud) дає найкращий результат за співвідношенням «швидкість — ціна — ефективність».

Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!