Українці дедалі частіше стикаються з випадками, коли обмінники відмовляються приймати іноземну валюту або навіть вилучають окремі купюри. У Національному банку пояснюють: йдеться не про обмеження на обіг валюти, а про дотримання правил щодо її справжності та фізичного стану.
Передусім вилученню підлягають фальшиві банкноти — їх обмінники зобов’язані передавати до правоохоронних органів, а власник такої купюри не отримує жодної компенсації. У разі сумнівів щодо справжності банкноти касир має право відмовити в обміні та запропонувати передати її на експертизу.
Окремо регулюється обіг пошкоджених купюр. Якщо банкнота має значні дефекти — розриви, плями, обпалення, втрату частини зображення або захисних елементів — її можуть не прийняти. У такому разі клієнту пропонують оформити інкасо — спеціальну процедуру надсилання банкноти до банку-емітента за кордоном для перевірки та можливої заміни. Така послуга платна: комісія може сягати 10% від суми, а термін розгляду — до кількох тижнів.
У НБУ наголошують: банки та обмінники не мають права відмовляти в обміні справжніх і придатних до обігу банкнот, навіть якщо вони старого зразка. Водночас, громадянам радять уважно перевіряти валюту, особливо під час купівлі «з рук» або в неофіційних пунктах.
Нагадаємо, фахівці радять уникати купюр із явними пошкодженнями, не приймати валюту без перевірки та за можливості користуватися офіційними банківськими установами. У разі сумнівів щодо дій касира, клієнт має право звернутися зі скаргою до НБУ або фінансового омбудсмена.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
