У «Нафтогазі» звернулися до частини клієнтів із закликом актуалізувати свої дані, аби уникнути помилок у майбутніх платіжках. Компанія пояснює, що некоректна інформація про адресу, лічильник чи кількість зареєстрованих осіб може призвести до неправильних нарахувань, особливо на початку нового розрахункового періоду.
Насамперед оновити дані рекомендують тим споживачам, які нещодавно змінили місце проживання, встановили нове обладнання, провели ремонт або модернізацію системи опалення, а також тим, хто помітив розбіжності між фактичними показниками та інформацією в особистому кабінеті. У компанії зазначають, що частина помилок виникає через застарілі записи в базі або несинхронізовані дані, передані через сторонні сервіси.
Окремо підкреслюється, що актуалізація даних допоможе уникнути автоматичних розрахунків за середнім споживанням — саме вони найчастіше стають причиною завищених сум у платіжках. Для домогосподарств із низьким або нерівномірним споживанням газу це може означати суттєві переплати.
Оновити інформацію можна онлайн — через особистий кабінет або мобільний застосунок, а також у контакт‑центрі чи відділенні оператора ГРМ. Споживачам радять перевірити правильність адреси, технічні характеристики обладнання, актуальні показники та коректність персональних даних.
Нагадаємо, у «Нафтогазі» наголошують: своєчасне оновлення інформації гарантує коректні нарахування та допоможе уникнути зайвих витрат у наступних платіжках.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
