Клієнти ПриватБанку повідомляють про випадки затримок під час повернення депозитів, звертаючи увагу на деталь, яка може вплинути на строки отримання коштів. За їхніми словами, під час подання заявки на повернення вкладу банк інколи встановлює додатковий період очікування, навіть якщо депозит уже завершився або клієнт подав запит на дострокове розірвання.
Йдеться про внутрішню технічну процедуру, яка передбачає обробку заявки протягом певного часу — зазвичай від кількох годин до кількох днів. Клієнти називають це «пасткою», оскільки очікували, що гроші стануть доступними одразу після завершення строку депозиту. Особливо це відчутно у випадках, коли кошти потрібні терміново або повернення припадає на вихідні чи святкові дні.
Нагадаємо, фінансові експерти пояснюють, що затримки можуть бути пов’язані з технічними циклами обробки операцій, а також із типом депозиту — деякі продукти передбачають додатковий час на закриття рахунку та переказ коштів на картку чи поточний рахунок. У банку зазначають, що всі операції виконуються згідно з умовами договору, а клієнтам радять заздалегідь перевіряти дату завершення вкладу та планувати повернення коштів з урахуванням можливих технічних пауз.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
