Бізнес, громадський і державний сектори сьогодні конкурують за одних і тих самих комунікаційників. Водночас на ринку склався парадокс: роботодавці скаржаться на гострий дефіцит кадрів, а кандидати місяцями не можуть знайти роботу.
Про виклики, вимоги й очікування галузі говорили під час зустрічі професійної спільноти u.comms club — клубу для комунікаційників, заснованого агенцією u.comms. До розмови долучилися експерти одразу з трьох сфер — бізнесу, громадського та державного секторів:
- Ярослава Полякова, директорка з управління репутацією фармацевтичної компанії «Дарниця»;
- Вікторія Гладченко, комунікаційна директорка Фонду Східна Європа;
- Іван Пальчевський, керівник урядових комунікацій.
Модерувала дискусію засновниця u.comms Уляна Колодій.
За словами спікерів, архітектура комунікаційних команд у кожній сфері підпорядкована своїм глобальним завданням. У бізнесі команди гнучкі й будуються «від стратегії» — під конкретні виклики й комерційні задачі бізнесу. В НГО структура є проєктно орієнтованою і орієнтована на супровід донорських програм, відповідно, чим більше програм, тим більша команда. У держсекторі важливим є утримання єдиної державної інформполітики (One Voice Policy), що вимагає складної горизонтальної координації.
Що шукають у кандидатах керівники комунікаційних команд?
Учасники панелі дійшли висновку: кадрової кризи у класичному розумінні «нікого найняти» в Україні немає. Натомість роботодавці відчувають дефіцит затребуваних компетенцій, а всередині самих команд все частіше наростає вигорання.
Зараз класичні hard skills перестали бути головним фільтром під час найму — усі три сектори ставлять на перше місце цінності та soft skills. Спікери підкреслили: хардскіли можна підтягнути, а от змінити базові цінності людини — ні.
Роботодавці продовжують шукати як «людей-оркестрів», здатних закривати одразу кілька напрямів комунікацій, так і фахівців із глибокою спеціалізацією. Водночас вимоги залежать від сектору. У NGO цінуються навички проєктного менеджменту, робота з тендерами та технічними завданнями. У держсекторі — витривалість, стресостійкість і готовність працювати в режимі 24/7.
Зарплатні розриви: реальна картина по секторах
Конкуруючи за одні й ті самі кадри, сектори мають кардинально різні фінансові пропозиції. Зокрема, бізнес має найбільшу фінансову гнучкість, але й найбільші внутрішні розриви. Зарплати на однакових позиціях у різних компаніях можуть відрізнятися в рази.
У громадському секторі рівень оплати часто залежить від донорських бюджетів і посад. У держсекторі рівень оплати залежить від типу посади й джерела фінансування. На одних позиціях рівень оплати визначається державою, на інших — фінансується за підтримки міжнародних партнерів.
Водночас для багатьох кандидатів вирішальними є не лише фінансові умови. Культура команди, адекватний менеджмент і відсутність токсичності можуть важити більше, ніж кілька додаткових тисяч гривень в офері. Люди більше не готові погоджуватися на роботу за будь-яку ціну: вони так само ретельно обирають роботодавця, як компанії — співробітників.
Як підвищити шанси на успішний найм
Що врахувати кандидатам, які шукають роботу в комунікаціях:
- Розширюйте компетенції за межі своєї спеціалізації. Базове розуміння суміжних напрямів — дизайну, SMM, аналітики чи відеопродакшну — стає перевагою.
- Розвивайте критичне мислення, письмо й навички публічних виступів. Саме ці компетенції роботодавці називають найбільш дефіцитними на ринку.
- Не шукайте нову роботу в стані вигорання. Зміна компанії рідко розв’язує проблему виснаження. Спочатку варто відновити ресурс, а вже потім ухвалювати кар’єрні рішення.
- Починайте співбесіду з розмови про зміст роботи. Питання про задачі, інструменти, команду й очікування роботодавця допомагають краще зрозуміти роль, ніж обговорення бонусів і графіка на першому етапі знайомства.
- Не переоцінюйте і не знецінюйте себе: розумійте свою реальну ринкову вартість і спирайтеся на факти, а не на припущення.
- Шукайте не лише вакансію, а й середовище, яке вам підходить. Комунікації в бізнесі, громадському та державному секторах мають різні темпи й підходи.
Що врахувати роботодавцям, які прагнуть поповнити команду фаховими комунікаційниками:
- Оцінюйте не лише досвід, а й мотивацію. Зацікавлений кандидат із потенціалом до розвитку часто приносить команді більше користі, ніж формально бездоганний, але не залучений фахівець.
- Чесно говоріть про умови роботи. Реалістичні очікування щодо темпу роботи, навантаження та викликів зменшують ризик швидкого розчарування після виходу на посаду.
- Розширюйте коло пошуку кандидатів. Фахівці, які змінюють професію, а також кандидати віком 50+ можуть мати сильні управлінські, комунікаційні та кризові компетенції, яких часто бракує ринку.
- Робіть KPI зрозумілими та вимірюваними. Прозорі критерії оцінки результатів допомагають працівникам краще розуміти свої цілі, перспективи розвитку та вплив на рівень винагороди.
Під час зустрічі клубу вдалося зібрати 20 500 грн. 80% цих коштів передали на благодійний збір для бійців ППО на Купʼянському напрямку й батальйону розвідки 225 ОШП — на Запорізькому. Захисникам необхідні автомобіль, генератор та EcoFlow. Підтримати збір можна за посиланням.
Інформаційні партнери u.comms club: бізнес-видання «ПЕРШИЙ БІЗНЕСОВИЙ | BIZ», Marketer, Magic&PR.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
