У пенсіонерів виникла несподівана проблема з оформленням безкоштовних квитків за соціальною програмою «Укрзалізниці». Як з’ясувалося, отримати такі квитки можуть лише ті пасажири, які здатні підтвердити свою особу через Дія.Підпис.
Для багатьох літніх людей це стало серйозною перешкодою: частина з них має старі паспорти-книжечки, дані яких не внесені до демографічного реєстру, а інші просто не користуються смартфонами або не можуть самостійно активувати цифровий підпис. Через це система не дозволяє завершити оформлення квитка, навіть якщо людина має право на безкоштовні поїздки.
В Укрзалізниці пояснюють, що вимога цифрової ідентифікації закріплена урядовою постановою і є обов’язковою для всіх учасників програми. Водночас у соцмережах уже з’явилися скарги, що соціальна ініціатива фактично недоступна для значної частини пенсіонерів, які не мають сучасних документів або цифрових навичок.
Нагадаємо, експерти наголошують, що без альтернативних способів підтвердження особи програма може втратити свою соціальну мету.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
