В Україні почали ширитися повідомлення від споживачів про те, що за повірку газових лічильників з них нібито вимагають гроші. Це викликало хвилю обурення та запитань, адже раніше процедура для побутових клієнтів була безкоштовною. У компанії «Газмережі» офіційно роз’яснили, у яких випадках споживач має платити, а коли всі витрати покриває оператор газорозподільної системи.
За чинними правилами, повірка лічильника є безкоштовною, якщо прилад перебуває на балансі оператора ГРМ. У такому випадку компанія самостійно організовує демонтаж, транспортування, перевірку та повторне встановлення лічильника — без стягнення коштів зі споживача. Це стандартна процедура, яка проводиться раз на кілька років відповідно до технічних вимог.
Втім, у «Газмережах» наголошують, що існують винятки. Якщо лічильник встановлений за кошти власника і перебуває у його приватній власності, повірка, ремонт або заміна оплачуються споживачем. Також клієнт може бути змушений компенсувати витрати, якщо прилад вийшов з ладу через механічні пошкодження, стороннє втручання або неправильну експлуатацію.
Окремо в компанії звертають увагу на те, що споживачам варто перевіряти документи на встановлений лічильник, щоб розуміти, кому він належить і хто відповідає за його обслуговування. У разі сумнівів рекомендують звертатися до оператора ГРМ для уточнення інформації та уникнення необґрунтованих платежів.
Нагадаємо, у «Газмережах» підкреслюють, що повірка залишається безкоштовною для більшості домогосподарств, а випадки вимагання коштів можуть бути пов’язані з особливими умовами встановлення або станом приладу.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
