Українські банки активізували програми лояльності для клієнтів, які оплачують комунальні послуги онлайн. Частина установ пропонує кешбек до 5% за оплату рахунків, а також повністю скасовує комісії за проведення платежів через мобільні застосунки та інтернет‑банкінг.
За даними ринку, банки використовують різні моделі заохочення. Одні повертають фіксований відсоток за кожну оплату комуналки, інші — нараховують бонуси у власних програмах лояльності, які можна використати для подальших покупок або зменшення вартості інших послуг. Деякі установи пропонують кешбек лише на окремі категорії — електроенергію, воду чи газ.
Фінансові аналітики зазначають, що такі пропозиції стають дедалі популярнішими на тлі зростання тарифів та переходу українців на цифрові сервіси. Банки прагнуть утримати клієнтів у власних екосистемах, стимулюючи регулярні платежі через мобільні додатки.
Користувачі відзначають, що можливість отримати кешбек та уникнути комісій дозволяє зменшити щомісячні витрати, особливо для домогосподарств із великим обсягом платежів. Водночас експерти радять уважно перевіряти умови програм: розмір кешбеку може залежати від типу картки, лімітів або способу оплати.
Нагадаємо, конкуренція між банками посилюватиметься, а кількість установ, які пропонують кешбек за комунальні платежі, зросте до кінця року. Ринок цифрових фінансових сервісів продовжує розширюватися, і банки використовують бонусні програми як один із ключових інструментів залучення клієнтів.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
