Під час війни доступ до ліків став питанням не лише здоров’я, а й безпеки. У багатьох громадах, розташованих поблизу зон бойових дій, аптеки припинили роботу, транспортне сполучення ускладнилося, а для літніх людей навіть поїздка до найближчого міста стала серйозним викликом. У цих умовах мобільні аптечні пункти «Аптеки 9-1-1» стали прикладом того, як соціально відповідальний бізнес може виконувати важливу суспільну місію, підтримуючи людей та допомагаючи державі забезпечувати доступ до необхідних ліків.
«Я просто роблю те, що вмію найкраще»
Щодня фармацевти мобільних аптечних пунктів долають десятки кілометрів дорогами Харківської та Сумської областей, щоб доставити медикаменти туди, де стаціонарних аптек уже немає. Для багатьох мешканців віддалених громад їхній приїзд означає значно більше, ніж можливість придбати ліки. Це впевненість у тому, що про них пам’ятають і продовжують піклуватися навіть у найскладніших умовах.
Одним із таких фармацевтів є Олег Комісаренко, який майже два роки працює на мобільному аптечному пункті на Харківщині. Він каже, що свого часу погодився на цю роботу через проблеми зі здоров’ям, які не дозволяли багато часу проводити на ногах. Про всі ризики його попередили відверто, але він вирішив спробувати. І залишився.
«Люди потребують допомоги. Мені приїхати й попрацювати кілька годин, а вони там живуть постійно», — розповідає Олег.
Його робочий день починається із перевірки автомобіля, холодильного обладнання, касової техніки та запасів медикаментів. Далі — маршрут. За один виїзд мобільна аптека відвідує від трьох до шести населених пунктів. Часто мешканці вже чекають на її приїзд.
Звичайна робота фармацевта тут набуває зовсім іншого змісту. Інколи доводиться встановлювати додатковий зв’язок через Starlink, працювати в бронежилеті та касці, шукати способи дістатися до людей дорогами, які складно назвати дорогами.
За час роботи Олегу довелося пережити чимало небезпечних ситуацій. Обстріли неподалік маршруту, застряглий у полі автомобіль, допомога військових та місцевих жителів, щоб вибратися з багнюки. Але навіть у таких умовах він не втрачає оптимізму.
«Потрібна витримка, доброта до людей і гнучкість у вирішенні будь-яких питань. Інколи треба знайти аналог препарату, інколи — придумати рішення там, де, здається, його немає», — розповідає фармацевт.
Особливо цінними для Олега залишаються зустрічі з людьми. Серед постійних відвідувачів є літні пацієнти, до яких команда МАПу привозить ліки буквально під двір, адже самостійно дістатися до мобільної аптеки вони вже не можуть. Бували випадки, коли на медикаменти терміново потребували військові на блокпостах. А одного разу в Харкові до Олега підійшли військовослужбовці, які впізнали його та подякували за роботу мобільної аптеки.
Найчастіше мешканці сіл зустрічають фармацевтів «Аптеки 9-1-1» із вдячністю. Багато хто дивується, як їм вдається діставатися до населених пунктів в умовах постійної дронової небезпеки. Та для Олега важливими є не лише ліки.
«Людям потрібна не тільки фармацевтична допомога. Часто їм потрібно, щоб їх вислухали, підтримали, просто поговорили з ними», — каже фармацевт «Аптеки 9-1-1».
Саме тому під час кожного виїзду Олег намагається знайти підхід до кожного пацієнта. Комусь потрібна порада щодо лікування, комусь — добре слово, а комусь достатньо звичайної людської уваги.
Сьогодні маршрут Олега охоплює понад 70 населених пунктів на місяць. Для багатьох їхніх мешканців мобільна аптека залишається єдиною можливістю отримати необхідні препарати поруч із домом.
Попри всі труднощі, Олег не вважає себе героєм.
«Я звичайна людина з дипломом. Просто роблю те, що вмію найкраще», — говорить він.
Ліки там, де вони потрібні найбільше
Історія Олега Комісаренка — це лише один приклад щоденної роботи мобільних аптечних пунктів «Аптеки 9-1-1», які сьогодні стали життєво важливою ланкою медичної доступності для мешканців прифронтових територій. Подібну місію МАП щодня виконує і на Сумському напрямку.
Станом на червень 2026 року мобільні аптечні пункти компанії забезпечують ліками жителів 148 населених пунктів у Харківській та Сумській областях. З них 72 населені пункти обслуговуються на Харківщині та 76 — на Сумщині.
Особливе значення має забезпечення людей препаратами за державною програмою реімбурсації «Доступні ліки». Лише від початку 2026 року фармацевти мобільних аптечних пунктів опрацювали 1087 рецептів за цією програмою. Із них 849 — на Сумщині та 238 — на Харківщині. Тільки за травень цього року мешканці прифронтових громад у МАПах отримали 262 рецепти за програмою «Доступні ліки».
За цими цифрами — люди, які через війну втратили доступ до аптек, громадського транспорту або можливість самостійно дістатися до найближчого міста. Для багатьох із них мобільна аптека є єдиною можливістю вчасно отримати необхідні препарати для лікування хронічних захворювань, серцево-судинних недуг, діабету чи інших станів, що потребують постійної терапії.
Робота мобільних аптечних пунктів — це не лише доставка ліків. Кожен маршрут ретельно планується та погоджується з військовими адміністраціями. Фармацевти постійно відстежують безпекову ситуацію та нерідко змушені долати значно довші маршрути через обмеження руху або підвищену небезпеку на окремих ділянках доріг. Інколи через додаткові об’їзди додають сотні кілометрів до звичного маршруту, а до деяких населених пунктів через загрозу обстрілів або атак дронів доступ уже обмежений навіть для гуманітарних місій.
Для «Аптеки 9-1-1» мобільні аптечні пункти — це приклад того, як соціально відповідальний бізнес може підтримувати громади та виступати надійним партнером держави у забезпеченні доступу населення до життєво необхідних ліків.
Самі ж фармацевти говорять про свою роботу значно простіше. Вони щодня роблять те, що вважають своїм професійним обов’язком: допомагають людям. Саме завдяки таким фахівцям тисячі жителів віддалених громад продовжують отримувати необхідне лікування та відчувати підтримку навіть у найскладніші часи.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
