Національний банк України запровадив нові вимоги до роботи банківських карток та онлайн‑платежів, посиливши стандарти безпеки та контроль за електронними операціями. Оновлені правила мають підвищити захист клієнтів від шахрайства та адаптувати українську платіжну інфраструктуру до сучасних європейських норм.
Однією з ключових змін стало розширення вимог до підтвердження онлайн‑транзакцій. Банки повинні застосовувати багаторівневу автентифікацію — від одноразових кодів до біометричних методів і підтверджень у мобільних застосунках. Це має зменшити кількість несанкціонованих списань, які останніми роками стали однією з головних проблем ринку.
Також НБУ уточнив правила роботи з віртуальними картками та лімітами на інтернет‑платежі. Клієнти отримають більше можливостей самостійно керувати лімітами, а банки — обов’язок оперативно блокувати картки у разі підозрілих операцій. Окремо регулятор посилив вимоги до розгляду скарг на шахрайські транзакції, зобов’язавши банки скоротити строки реагування.
Ще одна важлива новація — посилений моніторинг переказів на картки фізичних осіб. Банки повинні ретельніше перевіряти операції, які можуть бути пов’язані з ризиковими схемами, зокрема фінансовими пірамідами або фішинговими кампаніями.
Нагадаємо, у НБУ наголошують, що зміни спрямовані на підвищення довіри до безготівкових розрахунків та захист користувачів у період зростання онлайн‑активності. Банки вже розпочали технічне оновлення систем, а клієнтам рекомендують перевірити налаштування безпеки у своїх застосунках.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
