Користувачі ПриватБанку повідомляють про масові блокування карток та рахунків після транзакцій, пов’язаних із криптовалютами. За словами клієнтів, банк не пояснює причин обмеження доступу до коштів, а розблокування може тривати тижнями.
Фінансові експерти зазначають, що ПриватБанк посилив контроль за операціями, які можуть бути пов’язані з криптобіржами, P2P-майданчиками або переказами між фізичними особами, що виглядають «підозріло» з точки зору фінмоніторингу. Будь-які нетипові транзакції автоматично потрапляють під перевірку, після чого рахунок можуть заморозити без попередження.
Клієнти скаржаться, що банк вимагає надати документи, які складно або неможливо отримати, зокрема підтвердження походження криптовалюти чи детальну історію операцій на сторонніх сервісах. У деяких випадках навіть невеликі суми або регулярні перекази між власними рахунками викликали блокування.
У ПриватБанку офіційно заявляють, що діють відповідно до законодавства та міжнародних стандартів боротьби з відмиванням коштів. Водночас конкретні випадки не коментують, посилаючись на банківську таємницю.
Нагадаємо, відсутність прозорих правил та чітких пояснень створює ризики для добросовісних користувачів і може стимулювати перехід до альтернативних фінансових сервісів.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
