У рамках спецпроєкту «БІЗНЕС НЕЗЛАМНОСТІ» бізнес-видання «ПЕРШИЙ БІЗНЕСОВИЙ | BIZ» знайомить читачів із компаніями, які у ці складні для всіх часи дбають про громадян України. Сьогодні ми розповімо про три компанії, які стали взірцем незламності. Це мережа аптек «Аптека 9-1-1», видавництво «Ранок» та мережа магазинів «АТБ».
Інвестиції в професію: як «Аптека 9-1-1» розвиває фармацевтичну експертизу
Сьогодні мережа «Аптека 9-1-1» продовжує працювати у прифронтових і віддалених регіонах. Найбільший виклик — це безперервність роботи в умовах постійної небезпеки, нестабільної інфраструктури та обмеженого доступу до медичних закладів. Попри відсутність світла, тепла чи води, фармацевти продовжують працювати, надаючи людям необхідні ліки та підтримку. У прифронтових населених пунктах вони нерідко стають першою точкою допомоги для поранених або хворих, коли поруч немає лікарні. Окрім професійної фармацевтичної допомоги, співробітники компанії виконують і важливу соціальну місію — підтримують людей морально, допомагають зберігати відчуття стабільності й турботи у надзвичайно складних умовах.
Зокрема, у аптеках мережі «Аптека 9-1-1» можна не лише придбати ліки, а й підзарядити мобільний телефон, отримати фармацевтичну допомогу чи консультацію. Навіть під час регулярних відключень електроенергії аптеки стабільно працюють на генераторах, що дозволяє підтримувати освітлення й повноцінне функціонування навіть у періоди масових блекаутів. Команда прагне, щоб аптека залишалася місцем підтримки й надання фармацевтичної допомоги для людей.
Найближчу аптеку можна знайти за посиланням: https://apteka911.ua/ua/map/ukraina
Безперебійна робота та адаптація до блекаутів
Компанія заздалегідь інвестувала значні ресурси в автономність. Усі «Аптеки 9-1-1» забезпечені генераторами, що дозволяє підтримувати їх роботу навіть під час тривалих відключень електроенергії. Для команди важливо, щоб українці мали доступ до життєво важливих ліків та фармацевтичної консультації за будь-яких умов.
Ключовими рішеннями стали генератори, резервні джерела енергії, оптимізація логістики та створення запасів критично важливих препаратів. «Аптека 9-1-1» інвестує на постійній основі у забезпечення автономності аптек, що дозволяє зберігати стабільну роботу навіть у періоди масових блекаутів. Паралельно компанія адаптувала логістичні процеси, щоб забезпечити доставку ліків у різні регіони, зокрема віддалені та прифронтові. Це дає змогу підтримувати доступність фармацевтичної допомоги для населення незалежно від зовнішніх обставин.
Благодійність та пріоритети бізнесу
Благодійність є системною частиною діяльності «Аптеки 9-1-1». Один із ключових напрямів — підтримка дітей, позбавлених батьківської опіки. Вже третій рік поспіль компанія реалізує проєкт «Фармчарівники», у межах якого цього року вдалося підтримати близько 1000 дітей із 16 дитячих будинків по всій Україні. Частина дітей написала листи до Святого Миколая, і працівники компанії виконали їхні бажання, ставши справжніми чарівниками. Також для вихованців 10 дитячих закладів були організовані новорічні святкування, придбані теплі речі та необхідні товари.
До Міжнародного дня захисту дітей компанія спільно з Координаційним центром з розвитку сімейного виховання передала гігієнічні набори для 1000 дітей із 14 областей України. Команда продовжує підтримувати соціальні ініціативи у сфері охорони здоров’я, допомагає дитячим будинкам і тим, хто найбільше потребує підтримки.
Підтримка співробітників у складних і небезпечних умовах
Для нас співробітники — ключова цінність. У компанії діє комплексна система мотивації та підтримки, що об’єднує кілька корпоративних програм:
- Ініціатива «Агенти змін» заохочує співробітників пропонувати ідеї для покращення процесів і роботи аптек;
- «Креатори 9-1-1» об’єднують команду, яка працює над креативними рішеннями та розвитком бренду;
- Програма «Найкращі з найкращих» відзначає співробітників із найвищими результатами й цінностями.
Окрім цього, компанія акцентує увагу на професійному розвиток фармацевтів, організацію постійного навчання та підвищенню кваліфікації. Співробітників «Аптеки 9-1-1» об’єднує спільна місія — забезпечувати українців доступом до ліків і надання професійної консультації. Компанія активно інвестує в навчання та розвиток співробітників: комплексна програма «UPTEKA: Академія розвитку 9-1-1», мотиваційні програми, корпоративні проєкти та ініціативи.
Нині «Аптека 9-1-1» співпрацює з 70 профільними навчальними закладами, близько 700 співробітників навчаються або підвищують кваліфікацію за фінансової підтримки компанії.
У 2025 році понад 1000 студентів пройшли практику в аптеках мережі, що допомагає формувати кадровий резерв у складних умовах воєнного часу.
Війна суттєво змінила роль бізнесу. Сьогодні бізнес — це не лише про економіку, а й про безпеку, соціальну відповідальність і довіру. Для «Аптеки 9-1-1» це означає бути поруч із людьми щодня — у містах, селах, прифронтових регіонах, забезпечуючи доступ до ліків і базової допомоги.
У 2026 році основною місією компанії залишається забезпечення доступності ліків для населення, зокрема через роботу аптек у прифронтових, віддалених населених пунктах та розвитку інноваційних сервісів. Цифрова трансформація є пріоритетним напрямком діяльності компанії. Основним інструментом розвитку онлайн-продажів є Медична Інформаційна Система (МІС) apteka911.ua:
1. Онлайн-бронювання: Користувачі мають змогу перевіряти наявність препаратів у режимі реального часу та бронювати їх у найближчій аптеці.
2. Телемедицина: На базі платформи впроваджено сервіси дистанційних консультацій фармацевтів та інтеграцію з електронними рецептами (e-Health).
3. Термінали самообслуговування: компанія робить велику ставку на сервіс, як основу своєї ціннісної пропозиції в 2026 році впровадила та розпочала масштабування екосистеми для спрощення користувацького досвіду при взаємодії з аптеками. До екосистеми наразі відносяться термінали самообслуговування, чат-боти в месенджерах, об’єднані під брендом «Самаптека».
4. Освітні ініціативи як частина довгострокової стратегії: оплата навчання співробітників за рахунок фінансування компанії (наразі у партнерстві з навчальними закладами здобувають фармосвіту та підвищують рівень кваліфікації 700 співробітників), практичні програми для студентів, підвищення кваліфікації фармацевтів тощо.
Окремим пріоритетом залишаються соціальні та благодійні ініціативи, з фокусом на підтримку системи охорони здоров’я та допомогу тим, хто найбільше потребує. «Аптека 9-1-1» і надалі залишається поруч з українцями як соціально відповідальний бізнес і надійний партнер у щоденному житті, де головною місією є забезпечення доступу до необхідних ліків. Наш фокус у 2026 році — вистояти, адаптуватися та зберегти стійкість, одночасно забезпечуючи українцям доступ до ліків, сервісів і професійної фармацевтичної допомоги.
Незламність без пафосу: як «Ранок» вибудував систему стійкості
За 4 роки повномасштабної війни команда головного дитячого видавництва «Ранок» навчилася ефективно працювати в екстремальних умовах. Досі друкують навчальну та художню літературу у Харкові, відкидаючи навіть думку про релокацію, бо Харків завжди був осердям українського книгодрукування. 70 % усіх книг видають тут. І цій важливій справі не завадять ні відключення світла, ні обстріли, ні буревії, ні логістичні збої, ні нестача робочих рук, ні втома. «Виклики війни, випробування негодою — це перевірка на життєстійкість для видавництва, але «Ранок» її витримав», — зазначає генеральний директор видавництва Віктор Круглов.
Ринок, що стискається
Український книжковий ринок переживає непрості часи. У січні 2026 року продажі обвалилися на третину порівняно з попереднім роком. Видавництва працюють на межі рентабельності, книгарні скорочують асортимент і персонал. Війна продовжує бити по всіх ланках виробничого ланцюга: від подорожчання паперу та енергоносіїв до логістичних складнощів і зменшення купівельної спроможності українців. І це не перша криза для галузі, адже складно було завжди. Але зараз виклики особливо жорсткі.
Фундаментальною проблемою для галузі стало різке зменшення цільової аудиторії. Понад 5,6 мільйонів українців виїхали за кордон, значна частина — діти та їхні батьки. Народжуваність різко впала: за три роки війни Україна втратила покоління майбутніх читачів. І за прогнозами, навіть після перемоги ринок дитячої літератури буде меншим протягом десятиліть. Проте видавці друкують книги.
Ставка на інфраструктуру
Ще на початку 2022 року команда підготувалася до переходу на дистанційну роботу, перевели всі архіви у хмарні сервіси. Подбали про безпечні та комфортні умови праці на складах, у друкарнях, в офісах: провели на логістичний центр резервний канал інтернету та електропостачання, закупили обігрівачі та генератори, обладнання для полегшення фізичної праці, вдосконалили інфраструктуру складів. Критично важливим підрозділам, як відділи навчальної та дитячої літератури, надали ДБЖ та генератори, щоб процес створення книг не зупинявся. Все це потребувало чималих фінансових вкладень.
Максимально диверсифікували ризики. Наприклад, зараз видання «Ранку» друкують в 14 друкарнях, усі вони розташовані в різних областях України. «Кожен новий наклад ми ділимо на партії та відправляємо на зберігання до наших логістичних центрів у Києві, Львові, Луцьку та Коломиї. Наші книги та підручники зберігаються у відносно безпечних регіонах», — зазначає Віктор Круглов.
Логістика «Ранку» спирається не лише на співпрацю з поштовими службами, а й на власні склади. У Києві видавництво збудувало найбільший у країні книжковий склад, де одночасно можуть зберігатися сотні тисяч книжок. Це суттєво полегшує організацію доставки. Саме тому покупці не відчувають збоїв у роботі книжкового інтернет-магазину «Ранку». Всі замовлення виконуються день у день.
Зараз фахівці видавництва проживають по всій Україні і по всьому світі. Хтось лишився в Харкові, хтось опинився на заході країни, хтось за кордоном. Через війну кількість співробітників скоротилась, людей не вистачає. Зокрема, величезна нестача робочих рук через війну та еміграцію відчувається у друкарнях та на логістичних складах. В автоматизованому логістичному центрі видавництва, що в Харкові, працюють переважно жінки.
Тричі зазнавала серйозних руйнувань внаслідок російських обстрілів харківська друкарня «Тріада-Пак». Саме тут друкується та зберігається левова частка навчальних видань та художньої літератури «Ранку». Мільйонні збитки завдав підприємству липневий буревій у 2025: були пошкоджені не тільки приміщення, а й обладнання, папір та частина готового тиражу. Під час обстрілів було влучання і в логістичний центр, також руйнувань зазнало кілька книгарень «КнигоЛенду». Але все це поступово відновлюють, і працюють навіть після безсонних ночей.
У таких екстремальних умовах у 2025 році «Ранок» вчасно надрукував та доставив до шкільних бібліотек за новим механізмом МОН понад мільйон підручників для 8-х класів з географії, інформатики, мистецтва, німецької мови, біології, хімії, технології, української мови. Упродовж року видано 662 тайтлів, загальним накладом понад 4,7 мільйони.
Турбота про команду на першому місці
Щоразу коли зазнають пошкоджень приміщення, команда радіє, що «головне — люди цілі». Турбота про людей – це шлях до ефективності, а людяність – це нова стратегія та ефективна реакція на регулярні нічні тривоги. Тому як інструменти виживання та стабільності у видавництві обрали гнучкий підхід, повагу до психоемоційного стану працівників і підтримку. Офіційні внутрішні графіки не змінювалися, але є простір для перепочинку, можливість почати пізніше або просто бути в контакті з собою. Адже щоночі кожен і кожна з команди проживає власний мікрофронт — з тривогою, страхом і водночас потребою бути стійкими.
В умовах енергозалежності повноцінно працювати співробітники можуть в офісах «Ранку» в Києві та Харкові, де є обладнані робочі місця і можна працювати при відключенні світла. За потреби віддалених працівників забезпечують зарядними станціями, ups, інверторами тощо.
Благодійні та соціальні ініціативи
Невід’ємною частиною діяльності за десятки років роботи видавництва стали соціально-відповідальні проєкти. Це місія, яка надихає та згуртовує команду. І системно в цьому напрямку 11 років працює благодійний фонд «Ранок-Україна», який став частиною екосистеми видавництва. Видавнича корпорація RNK — головний партнер і опора фонду. Благодійність вбудована в бізнес-процеси, а не є «доброю справою по залишковому принципу».
У пріоритеті — довгострокові ініціативи та надійні партнерства. П’ятий рік поспіль фонд підтримує партнерство з 5-ю Слобожанською бригадою НГУ «Скіф». Директор фонду Олександр Ганюшкін і генеральний директор видавництва «Ранок» Віктор Круглов відвідують бригаду 2–3 рази на місяць. Привозять книги для бібліотеки, подарунки для дітей військових. Понад 500 дітей Слобожанських «Скіфів» отримали подарунки до Нового року.
Восени 2025 року «Ранок» підписав меморандум з 1-м корпусом НГУ «Азов» та запланував довготривалі освітні й соціальні проєкти, спрямовані на підтримку дітей і родин воїнів «Азову». У рамках співпраці вже діє програма «Ранок з Ранком» у КнигоЛенді: регулярно проводять інтерактивні зустрічі, читання, майстер-класи для дітей «азовців». У 2026 році стартував проєкт «Сторінки турботи», у межах якого здійснюються книжкові мрії дітей.
За 2025 рік благодійний фонд передав дітям у межах різних ініціатив понад 20 тисяч книг. Це 20 тисяч можливостей для дитини втекти від війни у світ пригод, вивчити щось нове, відчути, що хтось про неї подбав.
Також підтримали 133 ініціативи впродовж року, з яких 75 унікальних проєктів для дітей, де «Ранок-Україна» виступив подарунковим партнером. Це означає, що в середньому реалізується 11 ініціатив щомісяця.
Найціннішою є сформована мережа довіри, побудована роками, а саме, йдеться про 107 партнерських організацій. Це ті люди, які знають: якщо фонд «Ранок Україна» каже «ми допоможемо» — він допоможе регулярно, передбачувано і системно.
Але географія його роботи охоплює не лише Україну, а й 12 країн Європи, де живуть українці. Фонд передав понад 2000 книг за кордон. Тому, що є розуміння, що зараз такий час, коли українська дитина в Польщі чи Німеччині так само потребує зв’язку з рідною мовою і культурою, як і дитина в Харкові чи Одесі.
Благодійний фонд вже двічі передавав книжки до проєкту «Бібліобус», мобільної бібліотеки, яка надає доступ до книг мешканцям сіл та уразливих територій Харківщини. Амбітна мета проєкту — зібрати 3000 книг для поповнення полиць бібліотеки. Усі ці проєкти об’єднує одне — вони вбудовані в стратегію компанії. Небайдужість тут в тому, щоб бізнес приносив користь не тільки акціонерам, а й суспільству.
У воєнні часи вести бізнес важко, але багато компаній в Україні не просто роблять це, а ще й намагаються допомогти людям. Соціальна відповідальність важлива, бізнес має дбати як про своїх працівників, так і про людей, які так чи інакше дотичні до продукції. Ця війна відкрила нові грані великих та маленьких компаній. Українці — незламні!
Логістика під час війни — один із найбільших викликів. Як АТБ адаптувала ланцюги постачання, щоб полиці залишалися наповненими навіть у прифронтових регіонах?
З першого дня війни лідер вітчизняного ритейлу перейшов на особливий режим роботи, що допомогло у рази збільшити швидкість прийняття рішень, забезпечити стабільну роботу торговельної мережі, звести до мінімуму загрозу дефіциту певних категорій товарів та запобігти потенційній гуманітарній катастрофі.
Відбулося відповідне делегування повноважень, можливість прийняття рішень, в межах певних бюджетів, була каскадована аж безпосередньо до районних структур. Це дозволило діяти оперативно. В тому числі забезпечити стабільне постачання продуктів харчування до найвіддаленіших й небезпечних населених пунктів.
Початок війни можна порівняти з бурхливим спринтом, коли довелося оперативно реагувати на безпрецедентні історичні виклики. Та все вдалося, тимчасово недоступні категорії товарів було швидко замінено аналогічною якісною продукцією локальних виробників, підписано більш сотні нових контрактів. Полички магазинів пустими не були жодної хвилини.
Загалом це дозволило не тільки не допустити дефіциту продуктів, а й надати помітного імпульсу для розвитку локального місцевого бізнесу у багатьох регіонах. Для стабілізації доставки свіжих продуктів було у повній мірі задіяно власний вантажний флот АТБ, а це понад 700 фур та брендованих фургончиків. Відтак, магазини з добре знайомими мільйонам громадян трьома червоними літерами одними з перших відновили роботу на деокупованих територіях Київської, Чернігівської, Херсонської, Сумської та Харківської областей. Окрім оперативного відновлення магазинів, компанія запустила роботу нових розподільчих центрів (на заміну зруйнованим ворогом на Київщині та Херсонщині).
Подальші роки війни більш схожі на виснажливий марафон, зараз ситуація змінюється не так швидко й бурхливо, але вимагає не менш сміливих та ефективних рішень, серед яких такі мегапроєкти, як, обладнання усіх магазинів потужними дизельними генераторами, сонячними електростанціями, системами накопичення енергії тощо.
Як мережа забезпечує безперервну роботу магазинів під час відключень електроенергії? Які автономні рішення та інвестиції були впроваджені?
Усі 1320 діючих АТБ забезпечено власними дизельними генераторами із запасом палива. Для повноцінного функціонування магазину потрібно орієнтовно 20 літрів палива на годину, тож магазини здатні повністю автономно працювати протягом тривалого часу. Це вкрай важливо для українського суспільства, але обходиться недешево — протягом однієї доби роботи цих генераторів спалюється палива на 2,5- 3 млн. грн. У холодну пору року компанія використовує дизельне паливо преміального сегменту, яке коштує значно більше, але не замерзає при низьких температурах та не наносить шкоди обладнанню.
Окрім стаціонарних ДЕС закуплено ще 16 пересувних генераторних систем, які оперативно стають на підміну тим, що, наприклад, знаходяться в ремонті, або потребують техогляду. Минулого року в дизельну генерацію компанія вклала вже 872,2 млн грн. І ця робота триває: в планах на 2026 рік закупівля понад 200 нових дизельгенераторів, які підуть на заміну тим, що вже технічно застарілі або мають відносно невелику потужність і працюють вже на максимумі своїх можливостей. Планується також придбати ще сотню сучасних накопичувачів електричної енергії, які зможуть брати на себе навантаження під час заправки генератора чи у разі непередбачуваних ситуацій.
Окрім дизельної генерації компанія активно розвиває й напрямок зеленої енергетики. В 213 магазинах АТБ встановлені сонячні панелі, інвертори, акумуляторні блоки, карпорти (енергогенеруючі навіси над паркінгом). З них 210 СЕС мають стандартне розташування у спеціальних місцях на даху, ще 3 магазини обладнані новими для країни системами CARPORT. У планах на поточний рік встановлення сонячних електростанцій ще на 21 магазин, та обладнання не менше десяти власних паркінгів карпортами.
Сонячні електростанції поки що здатні покривати лише 15% потреб магазинів, але разом з цим вони й помітно знижують навантаження на енергосистему країни, підтримують можливість суспільства якісно харчуватись, зігрітись, безперебійно поповнювати запаси провіанту, системно економити світло та власні кошти.
Логістика під час війни — один із найбільших викликів. Як АТБ адаптувала ланцюги постачання, щоб полиці залишалися наповненими навіть у прифронтових регіонах?
Найбільш гостро це питання стояло на початку війни, коли було порушено магістральні логістичні ланцюжки, в першу чергу, зовнішні. Були заблоковані всі порти України, не було можливості приймати всі товари, які традиційно доставлялись морськими шляхами. Це все чорноморське узбережжя. Ритейлери стикнулися з проблемами розвантаження та навіть переадресації тих контейнерів, які знаходилися в дорозі. Прийшлося оперативно перегрупуватися, частково перейти на порти в Туреччині, частково на Констанцу в Румунії. А далі везти товар автомобільним транспортом аж до західного кордону. Сухопутний кордон також майже стояв через різкий запуск гуманітарних вантажів. Значним викликом також був внутрішній логістичний ланцюжок. Доводилось у постійному контакті з усіма урядовими та силовими структурами країни буквально в ручному режимі формувати «зелені» коридори для доставки продуктів в Україну. Зараз ситуація суттєво змінилася на краще, хоча безпекові питання, зокрема й пов’язані з постійними ворожими ракетно-дроновими атаками, лишаються дуже гострими. У найбільш небезпечних прифронтових регіонах задіяно так званий бойовий асортимент, яких складається з 500-700 критично необхідних продуктів та товарів першої необхідності. Для порівняння, стандартний асортимент кожного зі звичайних магазинів АТБ перевищує 3,5 тисяч найменувань.
Яку роль сьогодні відіграють магазини АТБ для громад? Чи стали вони точками підтримки — місцями, де люди можуть зігрітися, підзарядити гаджети, відчути турботу?
Сьогодні АТБ не просто продовольчий магазин. У кожному населеному пункті своєї присутності це також важливий інфраструктурний об’єкт, простір надії, джерело наповнення бюджету та надійний партнер місцевої громади. За весь час війни загальний податковий внесок АТБ до бюджетів всіх рівнів перевищив позначку у 74,11 млрд грн і, як бачимо за фінансовими результатами 2025-го року, продовжує стрімко зростати. Сума сплачених групою компаній АТБ податків та зборів 2025 року склала 37,88 млрд грн. Цей показник на 32,37% перевищив обсяги сплачених податків протягом попереднього року та став потужним внеском у вітчизняну економіку.
Не менш важливо, що в кожній громаді АТБ фактично є своєрідним пунктом незламності, де можна поповнити запаси провіанту, зігрітися, або, під час довготривалих блекаутів, абсолютно безкоштовно підзарядити телефон, ліхтарик чи інший гаджет. Для цього в магазинах спеціально облаштовані зручні зони з десятьма і більше розетками.
У співпраці з лідерами поштового ринку створено масштабні проєкти з адресної доставки найнеобхідніших продуктів та товарів Укрпоштою та Новою поштою. Процес замовлення та отримання продуктового пакету простий і майже тотожний звичайній покупці в Інтернет-магазині АТБ. Доставка продуктів також дає реальну можливість громадянам подбати про близьких, які мешкають далеко від великих міст і не мають поблизу сучасних продуктових магазинів. Адже покупку для своїх рідних можна зробити віддалено, а їм треба буде лише завітати до відділення Укрпошти у своєму населеному пункті та отримати посилку.
Благодійність і соціальна відповідальність: які ініціативи група компаній АТБ реалізує для підтримки військових, ВПО, лікарень, освітніх чи гуманітарних проєктів?
Цього року загальна сума благодійної допомоги від АТБ військовим, медичним закладам та постраждалому цивільному населенню подолала чергову історичну позначку у 2,5 млрд. гривень та продовжує стрімко зростати.
Кожного року компанія ініціює більше десяти благодійних проєктів, що дозволяє регулярно закуповувати сучасну техніку для різних підрозділів Збройних сил та збирати чималі кошти на сучасне обладнання для відомих медичних закладів України. Компанія надає системну підтримку Дніпровській обласній клінічній лікарні ім. Мечникова, допомогла у співпраці з Дитячим фондом ЮНІСЕФ відкрити у Львові реабілітаційне відділення європейського рівня Unbroken Kids.
Окрема увага приділяється адресній допомозі. Так, після ворожого ракетного удару по дитячій лікарні «Охматдит» у Києві корпорація оперативно виділила 20 млн грн для постраждалих, порятунку поранених дітей, закупівлю обладнання та загалом відновлення закладу.
Мешканцям найбільш постраждалих населених пунктів було передано тисячі так званих пакетів незламності. До них увійшли як харчові продукти — макарони, консерви, чай, кава, цукор, вода очищена, олія, крупи, солодощі тощо, так і необхідна побутова хімія (пральний порошок, мило, шампунь). Таку гуманітарну допомогу отримали мешканці населених пунктів Харківщини та Херсонської області.
Понад усе — люди. Як АТБ піклується про безпеку та стабільність своїх співробітників у складних умовах? Які програми підтримки діють для команди?
Кадрова політика АТБ вже більше тридцяти років поспіль базується на чіткому розумінні того, що найціннішим капіталом є саме власні співробітники. Це є незмінною константою.
В компанії обов’язковою є підтримка робітників, які опинилися у скрутних умовах, якщо людина захворіла чи втратила когось з близьких. АТБ приймають на роботу тих працівників, хто евакуювався з тимчасово непідконтрольних територій, або вимушено змінив місце проживання. У таких випадках людина оформлюється звичайним переводом, зі збереженням відпустки, посади, робочого стажу тощо. Люди фактично отримують шанс розпочати нове життя, повернутися до улюбленої справи не турбуючись за власне фінансове становище.
Кожному з працівників компанія гарантує безпеку та справедливість в оплаті праці. Безпека в тому, що за весь час існування АТБ, жодного разу, ні на один день не було затримано виплату заробітної платні. А це були і непрості часи фінансових криз, глобальної пандемії, і війни. Компанія гнучко реагує на безпрецедентні виклики часу, намагається збільшити впевненість співробітників. З початку війни проведено курси першої надання першої допомоги для всіх працівників компанії, зустрічі з відомими фахівцями по поведінці у разі ПТСР тощо.
На підприємствах АТБ працевлаштовані 670 ветеранів. Серед них 320 демобілізованих військових, що повернулися на свої робочі місця, та 350 людей, які вперше прийшли на роботу в АТБ. Радою директорів АТБ узгоджено спеціальну корпоративну Програму підтримки ветеранів війни, які брали участь у захисті країни , завершили службу та повернулися до роботи. Вже цього року для ветеранів плануються щорічні одноразові виплати, також кошти на продуктовий кошик до Дня захисників і цільова матеріальна допомога у 30 тис грн. у разі форс-мажорних обставин. Також для них доступне безоплатне навчання, підвищення кваліфікації чи опанування нових професій у власних навчальних центрах компанії. Фактично люди отримують стабільний дохід та цікаву роботу, яка дає можливість розвиватися.
Дефіцит людського капіталу — один із викликів 2026 року. Як мережа працює з рекрутингом, мотивацією та утриманням персоналу?
Попри виклики воєнного часу компанія є й найбільшим галузевим роботодавцем. Штатна чисельність працівників групи компаній АТБ станом на кінець року склала 60 441. Понад 48,5 тисяч з них є робітниками флагманського підприємства корпорації — добре відомої кожному з громадян торговельної мережі «АТБ-Маркет». Тільки протягом минулого року у різних регіонах України було створено 2 354 нових робочих місць.
Звичайно ж, відчутним є кадровий дефіцит, притаманний сьогодні практично усім галузям. Бракує як вантажників, охоронців, водіїв, збирачів, так і вузькокваліфікованих фахівців. Де це фізично це можливо, компанія намагається замінювати традиційно чоловічу працю на жіночу, експериментує з автоматизацією та роботизацією певних процесів. Що стосується висококваліфікованого персоналу проблема набагато глибша. Певні професійні навички за лічені місяці не опануєш, іноді потрібно не менше одного року, аби людина опанувала функцію на рівні виконавця, а глибинні знання й навички напрацьовуються роками.
Щодо мотивації, то ключовими тут є стабільна, виключно легальна заробітна платня конкурентного рівня, безкоштовне навчання і підвищення кваліфікації у власних навчальних центрах АТБ (У Києві, Дніпрі, Львові та Одесі) та реальна можливість кар’єрного росту.
Щорічно у власних НЦ безоплатно підвищують кваліфікацію, опановують нові навички та знання понад 4000 українців. 85% керівних співробітників АТБ свого часу прийшли в компанію на найпростіші посади, працюючи, вони стали фахівцями екстра-класу, збудували успішні кар’єри в команді галузевого лідера.
Окремо, АТБ стимулює підвищення кваліфікації для топ-менеджменту, покриваючи певну частку фінансування навчання за міжнародними програмами, тренінгами від провідних навчальних інституцій тощо.
Чи змінилася поведінка споживачів за останні роки? Як АТБ реагує на запит українців щодо доступності, якості та ціни?
Магазини АТБ вже багато років відомі найвищим рівнем якості продуктів та чесними цінами, які є нижчими за середньоринкові. Протягом років війни окрім можливості системно економити кошти на щоденних покупках у суспільстві на перший план вийшло й питання патріотичності та відповідальності бізнесу. Громадяни все частіше віддають перевагу торговельним мережам з чистою репутацією.
Для підтримки населення, доходи якого у зв’язку з війною помітно знизилась, в АТБ запущено широку лінійку знижок та акційних пропозицій (перелік товарів змінюється щотижня) і програм (наприклад, кобрендових банківських карт Visa, які надають додаткову знижку. Їх випускають шість топових банків — «Райффайзен Банк», «Абанк», «Ощадбанк», «Еко-Банк», «Monobank» та «Sense Bank»). Це дозволяє мільйонам клієнтів АТБ у різних куточках України системно економити власні кошти не відмовляючи собі у свіжих продуктах.
«Бізнес незламності» — це про реальні дії. Що для вас особисто означає незламність у бізнесі? І які цінності сьогодні допомагають рухатися вперед?
Завдяки ефективним та сміливим рішенням, а також самовідданій роботі міцного багатотисячного колективу, минулого року АТБ досягла безпрецедентного для вітчизняного ритейлу показника — протягом року українці зробити в магазинах мережі мільярд покупок. АТБ долучилася до проєктів державної допомоги «Національний кешбек» та «Зимова підтримка», підтримавши суспільство у найскладніший період.
Згідно з даними соціологічних опитувань, понад 95% українців мають позитивний досвід покупок у магазинах АТБ. Це є найкращим підтвердженням того, що АТБ є не просто стійким відповідальним бізнесом, а й дійсно улюбленим народним брендом і головним постачальником свіжих продуктів до десятків мільйонів українських осель. Компанія тримає стрій, веде боротьбу за правду, свободу і світло, живе та динамічно розвивається разом з незламним українським суспільством.
У воєнні часи вести бізнес важко, але багато компаній в Україні не просто роблять це, а ще й намагаються допомогти людям. Соціальна відповідальність важлива, бізнес має дбати як про своїх працівників, так і про людей, які так чи інакше дотичні до продукції. Ця війна відкрила нові грані великих та маленьких компаній. Українці — незламні!
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
