В Україні зростає кількість випадків, коли під час поповнення банківських карток кошти зникають або надходять із суттєвими затримками. Користувачі скаржаться як на збої в терміналах самообслуговування, так і на проблеми з онлайн‑платежами. Фінансові експерти попереджають: частина інцидентів пов’язана з технічними помилками, але дедалі частіше йдеться про шахрайські схеми.
Однією з найпоширеніших ситуацій стали «завислі» транзакції — коли гроші списуються або вносяться готівкою, але на картці не з’являються. Банки пояснюють це перевантаженням платіжних систем, особливо у пікові години. У більшості випадків кошти повертаються автоматично, однак інколи клієнтам доводиться чекати кілька днів.
Паралельно активізувалися шахраї, які створюють фальшиві сайти та мобільні сервіси для поповнення карток. Такі ресурси імітують дизайн відомих платформ, але перенаправляють платежі на сторонні рахунки або збирають дані банківських карток. Експерти радять уважно перевіряти адресу сайту та не вводити реквізити на незнайомих сторінках.
Ще один ризик — поповнення карток, які вже заблоковані або закриті. У таких випадках гроші можуть «застрягти» між банками, і повернення потребує додаткових заяв та часу.
Фінансові установи рекомендують користуватися офіційними застосунками, перевіреними терміналами та зберігати чеки до моменту зарахування коштів. У разі проблем із транзакцією варто одразу звертатися до служби підтримки та фіксувати точний час операції.
Нагадаємо, збільшення кількості інцидентів пов’язане з активним переходом українців на безготівкові розрахунки та зростанням кількості онлайн‑операцій, що створює більше можливостей як для технічних збоїв, так і для шахрайства.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
