В Україні існує низка законних підстав, за яких громадяни можуть тимчасово або повністю не сплачувати за комунальні послуги. Про це повідомив юрист, пояснивши, у яких ситуаціях споживачі мають право вимагати перерахунок або повне скасування нарахувань.
За словами фахівця, перш за все йдеться про випадки, коли житло стало непридатним для проживання внаслідок бойових дій. Якщо будинок або квартира зруйновані чи суттєво пошкоджені, нарахування за комунальні послуги мають бути припинені. Для цього необхідно отримати офіційний акт про пошкодження від місцевої влади або відповідних служб.
Юрист також наголосив, що споживач не зобов’язаний платити за послуги, які фактично не надаються. Якщо у будинку тривалий час відсутні вода, тепло, газ чи електроенергія, мешканці мають право вимагати перерахунок за період, коли послуга не була доступною.
Окремо розглядається ситуація з внутрішньо переміщеними особами. Якщо людина залишила житло через війну і не користується ним, вона може звернутися по перерахунок або тимчасове скасування нарахувань, за умови документального підтвердження відсутності.
Крім того, низка пільгових категорій — ветерани, люди з інвалідністю, багатодітні сім’ї — мають право на часткове або повне відшкодування вартості комунальних послуг за рахунок держави.
Нагадаємо, ключовим у кожній ситуації є наявність документів, які підтверджують підстави для перерахунку. Саме вони дозволяють законно вимагати скасування або зменшення нарахувань.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
