Національний банк України оголосив про впровадження інноваційного сервісу, який дозволить клієнтам банків у реальному часі бачити, де саме «зависли» їхні гроші під час переказу. Новий інструмент інтегровано в Систему електронних платежів і працює за принципом трекінгу — кожен платіж отримує власний «маршрут», який можна відстежити від моменту відправлення до зарахування на рахунок отримувача.
Функція показує статус транзакції на кожному етапі: чи обробив її банк-відправник, чи пройшла вона через СЕП НБУ, чи зарахував кошти банк-отримувач. Якщо переказ затримався, користувач одразу бачить, на якому саме етапі виникла проблема. Це дозволяє уникнути зайвих дзвінків у кол-центри та робить процес прозорим.
За словами представників НБУ, нова система особливо корисна для бізнесу та фізичних осіб-підприємців, адже їхні платежі часто «застрягають» на кілька годин або навіть діб. Водночас сервіс працюватиме лише для внутрішніх переказів у гривні, міжнародні транзакції поки що не підлягають відстеженню.
Нагадаємо, запровадження трекінгу має стимулювати банки до швидшої обробки операцій, адже затримки тепер будуть очевидними для клієнтів.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
