З листопада 2025 року українці більше не зможуть передавати показники газових лічильників у звичний спосіб — через телефонні дзвінки, паперові квитанції чи особисті звернення. Відтепер подача даних здійснюється виключно через цифрові канали, зокрема чат-бот у Telegram, мобільні додатки та особисті кабінети постачальників.
Таке рішення ухвалено в межах національної програми цифровізації комунальних послуг. За словами представників компанії «Газорозподільні мережі України», нові правила мають на меті спростити процес, зменшити кількість помилок і забезпечити оперативну обробку даних.
Показники потрібно подавати щомісяця з 1 по 5 число. Якщо споживач не встиг передати дані вчасно, обсяг споживання буде розраховано за середніми показниками будинку або кварталу, що може призвести до переплат. У разі відсутності споживання необхідно повторити попередні значення, щоб уникнути автоматичного нарахування.
Для передачі показників користувач має зареєструватися в чат-боті, вказати особовий рахунок і номер лічильника. Також доступні мобільні додатки постачальників та онлайн-кабінети. У деяких регіонах ще працює SMS-сервіс, але його планують поступово виводити з обігу.
Нові правила викликали неоднозначну реакцію серед споживачів. Частина користувачів вітає цифровізацію, інші — скаржаться на складність реєстрації та нестабільну роботу сервісів. У відповідь компанії обіцяють покращити технічну підтримку та запровадити додаткові інструкції для людей старшого віку.
Нагадаємо, цифрова подача показників — лише перший етап реформи. У 2026 році уряд планує запровадити єдину платформу для всіх комунальних послуг, що дозволить українцям керувати рахунками, субсидіями та показниками з одного інтерфейсу.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
