Оплата товаров без получения фискального чека может обернуться для украинцев финансовыми потерями, предупреждают эксперты. При технической ошибке терминала, двойного списания или недобросовестных действий продавца доказать факт покупки без официального документа практически невозможно. Банки и контролирующие органы при рассмотрении жалоб в первую очередь запрашивают именно фискальный чек или электронный документ с QR-кодом, подтверждающий сумму, время и место проведения операции.
Специалисты отмечают, что наибольшие риски возникают в ситуациях, когда продавец утверждает, что оплата не прошла, хотя средства уже списаны, или предлагает повторить транзакцию без отмены предыдущей. Опасны также случаи, когда покупателю выдают только товарный чек, фото с экрана терминала или предлагают оплатить через мобильное POS-устройство, не привязанное к конкретной торговой точке. В таких условиях покупатель фактически лишен возможности доказать свою правоту в случае спора.
Юристы отмечают, что отсутствие фискального чека значительно усложняет процедуру возврата средств и может затянуть ее на неделе. Именно поэтому они советуют всегда проверять сумму на экране терминала перед подтверждением, требовать фискальный документ и хранить его по меньшей мере через несколько дней после покупки, особенно если речь идет о дорогих товарах или онлайн-заказе.
Напомним, внимательность при расчетах — самый простой способ защитить свои деньги и избежать продолжительных споров с продавцом или банком. В случае отказа выдать чек следует сразу обращаться в банк и сообщать об инциденте Государственной налоговой службе.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
