Во время военного положения в Украине действуют отдельные нормы, позволяющие части граждан временно не оплачивать коммунальные услуги без риска штрафов или отключений. Речь идет прежде всего о людях, чье жилье разрушено или повреждено в результате боевых действий, а также об жителях территорий, где поставки услуг фактически невозможны из-за обстрелов или оккупации.
По действующим правилам, потребители не обязаны оплачивать фактически не предоставляемые услуги — например, в случае длительных перебоев с теплом, водой или электроэнергией. Если дом или квартира оказались непригодными для проживания, начисления коммуналки должны быть приостановлены. Для этого владельцу необходимо получить акт о повреждении жилья от местных властей или ГСЧС.
Отдельно защищены права внутренне перемещенных лиц: если человек был вынужден покинуть дом из-за боевых действий, он может обратиться к поставщику с заявлением о прекращении начислений на период отсутствия. Поставщики не имеют права требовать оплаты услуг, которыми потребитель фактически не пользовался.
Также действует запрет на отключение коммунальных услуг по долгам во время войны. Даже если домохозяйство не может платить счета вовремя, поставщики не вправе прекращать подачу электроэнергии, газа или воды. Начисление пени и штрафов также приостановлено.
Напомним, эксперты советуют фиксировать все случаи неоказания услуг и обращаться к поставщикам с письменными заявлениями во избежание ошибочных начислений. После завершения военного положения все спорные вопросы будут разрешаться на основе актов и документов, оформленных во время действия особого режима.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
