Лучшие решения для автоматизации пополнения запасов: что выбирают украинские ритейлеры в 2026 году

В 2026 году украинский ритейл, несмотря на все сложности и испытания последних четырех лет, окончательно перешел от стратегии так называемой выживаемости к более действенной и эффективной — стратегии гиперэффективности. Главная проблема ручного управления, работавшего до начала полномасштабного вторжения российской армии в Украину, включает сразу три момента: ограниченную логистику, колебания спроса и острый дефицит персонала (особенно это касается высококлассных специалистов). Именно это сочетание факторов явилось критическим риском, в результате чего вопрос автоматизации запасов (Inventory Optimization) изменил статус «желаемого» на «жизненную необходимость». Сегодня рынок предлагает ряд решений, в основе которых лежит симбиоз АI (искусственного интеллекта) и так называемых облачных технологий.

Автоматизация пополнения запасов в ритейле: от терминологии к алгоритмам

В современном ритейле товар на полке появляется в результате многочисленных последовательных действий, а иногда и в результате сложной математической комбинации. Если раньше большинством заказов занимался менеджер по закупке, который использовал собственную интуицию и показатели прошлых продаж, а только потом решал, сколько ящиков молока или моделей кроссовок нужно магазину, то сегодня все по-другому. На смену субъективным и не всегда удачным решениям пришла автоматизация пополнения запасов.

Автоматизация пополнения запасов (Auto-Replenishment) — это процесс использования специализированного программного обеспечения для автоматического расчета потребности в товарах и формирования заказов поставщикам или на центральный склад.

Если перевести на обычный язык, то этот термин означает систему, которая сама (согласно определенным алгоритмам и расчетам) знает, что заканчивается на полках магазина, сколько времени будет ехать новая партия товаров. Также именно эта система посылает сигнал о закупке без участия человека (или с его минимальным контролем).

Программа каждый день анализирует сотни факторов. Основными являются:

• текущие остатки — сколько единиц товара есть в магазине (на ближайшем складе) прямо сейчас;
• скорость продаж — расчеты количества единиц товара, проданного за день, неделю, месяц;
• страховой запас — минимальное количество товаров, которое позволит дождаться новой партии без пустых полок;
• срок поставки (Lead Time) — здесь учитываются условия поставщика (например, если поставщик везет товары три дня, то заказывать нужно за неделю, а если дольше – раньше).

Примеры автоматизации в ритейле

• Продуктовый супермаркет (группа товаров ежедневного спроса)

Обычный продуктовый магазин в спальном микрорайоне имеет четкие просчеты товаров для заказа. К примеру, вечером автоматизированная система «видит», что запас хлеба упал до 7 батонов, а каждое утро покупатели покупают примерно 30. Программа автоматически добавляет необходимое количество единиц в заказ, который привозят каждое утро. Если приближаются выходные, программа увидит, что в субботу ситуация обычно меняется – растет спрос на свежие булочки или другую выпечку к чаю и кофе. А дальше заказ будет автоматически откорректирован.

• Магазин игрушек (чаще всего речь идет о сезонных пиках)

В сетях типа «Антошка» или «Будинок іграшок» есть товары, которые продаются стабильно (например, памперсы или детское питание), и имеющие огромный спрос в декабре, в канун Рождества и других праздников — например, куклы или конструкторы LEGO. Автоматизированная система ABM Inventory замечает быстрый рост спроса уже в начале декабря, поэтому сразу начинает подтягивать больше товаров на склады магазинов, чтобы родители не увидели пустые полки перед праздником Николая, а магазин не терял прибыли.

• Fashion-ритейл (работа с размерной сеткой и ассортиментом)

В этом случае все просто: если в магазине одежды (или на одной из локаций сети магазинов) продали все футболки размера L, но осталось много моделей размера XS, то система автоматизации заранее направит запрос на склад именно о недостающих позициях. Без автоматизации работники магазина могли бы и не заметить визуально, каких размеров не хватает.

Важность автоматизации пополнения запасов состоит в том, что:

• можно полностью исключить так называемый дефицит товаров (Out-of-Stock), таким образом покупатели будут удовлетворены и будут приходить снова;
• можно сократить, а чаще и полностью убрать излишки товаров (неходовых размеров и т.п.) — Overstock, благодаря чему и вложенные в товар деньги будут постоянно работать;
• ошибки в заказах будут отсутствовать, ведь программа использует «умные» алгоритмы, а в дополнение у программы не бывает плохого настроения или усталости.

ABM Cloud

Компания ABM Cloud имеет высокие показатели эффективности работы, в результате чего стабильно удерживает лидирующие позиции на рынке Украины и Восточной Европы. ABM Inventory — программа, один из флагманских продуктов компании, которая обеспечивает автоматизированное управление запасами на основе ИИ. В первую очередь алгоритм работает для своевременного пополнения товаров, что должно полностью обеспечить бесперебойную работу всей цепи снабжения. Среди главных плюсов программы — точность заказов, рост продаж и уменьшение списаний. Но это еще не все:

• облачная архитектура (SaaS) – позволяет быстро внедрить программу без необходимости покупки дополнительного недешевого оборудования для серверов;
• автоматизация на 90%+ — система способна самостоятельно генерировать и отправлять заказы поставщикам, что минимизирует участие специалиста (обычно менеджера);
• динамическое управление буферами — запасы отслеживаются и при первой же необходимости корректируются в реальном времени (это зависит от фактического или сезонного потребления), и это предотвращает как дефицит (Out-of-Stock), так и излишки (Overstock).

ABM Cloud имеет в своем портфолио самые «громкие» имена украинского детского ритейла:

1. «Антошка». Эта сеть магазинов смогла улучшить показатели наличия товаров благодаря внедрению ABM Inventory. Также улучшились показатели товарных остатков, а в целом сеть получила возможность высвободить значительную часть оборотных денег, которые раньше были «заморожены» на складах.

2. «Будинок іграшок». Еще одна известная в Украине сеть детских магазинов, которая благодаря алгоритмам ABM Cloud смогла достичь баланса ассортимента в самые «жаркие» времена (периоды так называемого высокого сезона, которым считаются, в частности, новогодние праздники).

Компания предлагает не просто софт, не просто программу, а комплексное решение — методологию улучшения разнообразных бизнес-показателей, что делает ее выбором №1 для больших сетей.

RELEX Solutions

Финская компания RELEX известна во всем мире, завоевала репутацию одного из самых технологичных игроков, чьи решения все чаще рассматривают крупные украинские FMCG-сети. Среди признанных преимуществ можно отметить:

• наличие единой платформы — RELEX объединяет прогнозирование спроса, планирование пополнения и одновременно оптимизацию использования торговых площадей (так называемые планограммы);
• высокую мощность — программа использует такие алгоритмы, которые позволяют обрабатывать огромные массивы данных, что критически необходимо для ритейлеров с ассортиментом в сотни тысяч SKU.

Есть и минус: внедрение RELEX обычно требует не только значительных инвестиций, но и довольно продолжительного времени на адаптацию под локальные особенности украинского рынка.

SAP IBP (Integrated Business Planning)

Это решение считается классическим именно для корпоративного сегмента. SAP чаще всего выбирают те компании, которые уже используют экосистему SAP ERP, а потому стремятся к максимальной интеграции процессов. Среди преимуществ важно указать на следующие моменты:

• комплексные решения и алгоритмы — возможность планировать не только продажи, но и операции и запасы в «одном окне»;
• гибкость системы — различные варианты настроек от простых до сложных цепей поставки (например, со многими звеньями: производство — центральный склад — дистрибьютор — магазин).

Основным минусом остается высокая стоимость владения (TCO) и сложность интерфейса для конечных пользователей.

Blue Yonder (ранее JDA)

Американский игрок мирового рынка, известный на всех континентах и ​​в Украине. Специализируется именно на комплексных решениях по внедрению автономной цепи поставок товаров. В 2025 году компания начала, а в 2026 активно продолжает продвигать такие алгоритмы, которые, в частности, учитывают погоду, сезонность, праздники и даже социальные тренды. Преимущества программ заметны из-за наличия:

• Luminate Platform — платформы, позволяющей своевременно увидеть те или иные риски (например, задержку запланированной поставки), которая помогает правильному планированию в результате автоматических перерасчетов потребностей магазина или сети, перераспределения товаров со складов и т.п.;
• глубокой всесторонней аналитики — инструментов, позволяющих решать задачи с математической точностью, а в дополнение моделировать различные сценарии при возникновении вопросов «что будет, если».

Три главные причины выбора автоматизации пополнения запасов:

1. Сокращение показателей Out-of-Stock. Современный покупатель не привык ждать, поэтому при отсутствии товаров на полках он просто пойдет к конкурентам. И не так важно о каком магазине идет речь — онлайн или офлайн. Благодаря автоматизации процессов можно держать наличие товаров на полках в пределах между 95 и 99 процентами.

2. Оптимизация капитала. Излишки запасов (так называемые лишние товары на полках или складах) — это деньги, которые «подвисают» и, конечно, не работают. Программы и алгоритмы в таком случае помогают сократить излишки, а это не менее 20–30% уже за первый год после внедрения.

3. Сокращение количества персонала. Вместо того, чтобы иметь несколько специалистов, которые будут в течение рабочего дня заполнять таблицы Excel, анализировать, считать, а иногда и ошибаться, нужен один специалист — аналитик, следящий только за отклонениями.

Автоматизация — это, по сути самого процесса, превращение хаоса во вполне логичный, а главное, прогнозируемый поток. Для любого ритейлера это отличная возможность зарабатывать больше, тратя меньше времени на рутинную работу. В 2026 году внедрение подобных программ уже не считается конкурентным преимуществом, а является базовым стандартом, гарантирующим выживание на рынке.

Выбор системы пополнения запасов в 2026 году зависит от масштаба бизнеса и готовности к трансформациям. Однако кейсы таких компаний, как «Антошка» и «Будинок іграшок», четко указывают на то, что сочетание нескольких факторов, таких как локальная экспертиза и мощные облачные технологии (как предлагает, в частности, ABM Cloud) дает наилучший результат по соотношению «скорость — цена — эффективность».

Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!