В сентябре украинские торговые центры работали в условиях постоянных прерываний: воздушные тревоги заняли почти треть общего времени работы, оказав существенное влияние на трафик, продажи и операционную эффективность ритейла. По данным операторов коммерческой недвижимости, во многих городах тревоги приходились именно на пиковые часы, когда ТЦ традиционно получают наибольший поток посетителей.
Самая сложная ситуация наблюдалась в регионах с повышенной интенсивностью атак, где доля простоев превышала средний показатель. В некоторые дни торговые центры фактически работали лишь на половину запланированного времени, что приводило к падению дневного трафика на 20–40%. Ритейлеры отмечают, что даже короткие тревоги вызывают отток клиентов, а долгие полностью разрушают планирование рабочего дня.
Операционные издержки бизнеса возрастают: персонал работает в неравномерном графике, магазины вынуждены чаще закрывать кассы, а часть арендаторов фиксирует существенное понижение оборотов. Торговые центры инвестируют в модернизацию укрытий, оптимизацию внутренних маршрутов и коммуникаций, чтобы минимизировать потери и обеспечить безопасность посетителей.
Напомним, высокий уровень простоев может сохраняться и дальше. Рынок адаптируется через изменение графиков работы, перераспределение персонала, развитие онлайн-каналов и пересмотр условий аренды. Для части ритейлеров вопрос компенсаций становится все более актуальным, особенно в городах с частыми тревогами.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
