В Ощадбанке заявили о возможных трудностях с выпуском и доставкой платежных карт. По информации учреждения, отдельные процессы работают с повышенной нагрузкой, что может влиять на сроки изготовления новых карт и перевыпуск тех, в которых истекает срок действия.
В банке объясняют, что задержки связаны с логистическими ограничениями, изменением графиков работы отделений и увеличением количества заявок. Часть карт поступает в отделения позже из-за перебоев в работе почтовых операторов и внутренних сервисов доставки, работающих в сложных условиях военного времени.
Клиентам рекомендуют заранее проверять статус своей карты через мобильное приложение или контакт-центр, чтобы избежать лишних визитов в отделения. В Ощадбанке отмечают, что все заявки обрабатываются, однако сроки могут отличаться в зависимости от региона и загруженности конкретного подразделения.
Напомним, финансовые аналитики отмечают, что подобные задержки наблюдаются и в других банках, ведь спрос на перевыпуск карт вырос, а логистические процессы остаются нестабильными. Ощадбанк уверяет, что работает над оптимизацией внутренних процедур и планирует стабилизировать сроки доставки в ближайшее время.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
