В Украине потребители могут получить счета за газ с более высокими суммами, чем ожидали, если операторы газораспределительных сетей применят расчет по средним показателям. Такой механизм используется в случаях, когда фактические данные счетчика не были переданы вовремя или не попали в систему из-за технических сбоев. В таких ситуациях операторы ГРМ автоматически подтягивают среднемесячное потребление за предыдущие периоды, которое нередко оказывается больше реального.
Специалисты объясняют, что средние показатели могут применяться также тогда, когда передаваемые данные содержат ошибки или не совпадают с информацией, зафиксированной при контрольном осмотре. В результате потребитель получает счёт, сформированный на основе статистического потребления, а не фактических кубометров.
Еще одна причина роста сумм в платежках – корректировка за прошедшие месяцы. Если при сверке между оператором ГРМ и поставщиком обнаруживаются разногласия, потребителю могут доначислить разницу. Такие ситуации возникают, когда показатели передавались нерегулярно или зафиксированы с техническими погрешностями.
Напомним, эксперты рекомендуют потребителям передавать показатели в первые дни месяца и сохранять фотофиксацию счетчика. При получении завышенного счета можно подать заявление на корректировку и провести сверку данных. В большинстве случаев после проверки суммы удается поправить.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
