В Украине растет количество случаев, когда пенсионерам временно приостанавливают выплаты после получения нового паспорта или изменения персональных данных. В Пенсионном фонде объясняют: проблема не в самом документе, а в том, что часть граждан неправильно проходит процедуру обновления информации или вообще не сообщает об изменениях, что приводит к разногласиям в государственных реестрах.
Чаще всего пенсия блокируется из-за несоответствия данных в реестрах после оформления ID-карты. Если человек получает новый документ, но не обращается в ПФУ для обновления информации, система не может подтвердить личность получателя. Особенно это касается тех, кто переходит из старого паспорта-книжечки на ID-карту: номер документа меняется, а в реестре остается старая запись.
Проблемы возникают и тогда, когда пенсионер сменяет фамилию или место жительства, но не сообщает об этом Пенсионный фонд. Часть граждан ошибочно считает, что обновление данных в ЦНАП автоматически передается в ПФУ, однако этого не происходит. Из-за разногласий в реестрах выплаты могут быть приостановлены до момента уточнения информации.
Еще одна распространенная ошибка – изменение банка или открытие нового счета без подачи заявления. В таких случаях средства продолжают поступать на старый счет или возвращаются обратно в ПФУ. Банки также могут блокировать выплаты, если данные в паспорте не совпадают с информацией в их системе.
В Пенсионном фонде отмечают: после получения нового паспорта или изменения любых персональных данных необходимо лично обратиться в ПФУ и обновить информацию. Это касается смены фамилии, адреса, номера документа, а также реквизитов банковского счета. Регулятор рекомендует проверять актуальность данных в электронном кабинете ПФУ во избежание блокировки выплат.
Напомним, большинство проблем можно решить в течение одного визита в сервисный центр, но игнорирование процедуры обновления данных часто приводит к задержкам, которые пенсионеры воспринимают как ошибку системы.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
