В марте часть украинцев может получить сразу две платежки за коммунальные услуги. Поставщики предупреждают, что это не ошибка — в большинстве случаев двойные счета связаны с техническими задержками, изменениями тарифов или несвоевременной передачей показателей счетчиков.
Самая распространенная причина – отсутствие или опоздание показателей. Если потребитель не передал данные своевременно, компания формирует счет по средним объемам, а после получения фактических показателей доначисляет разницу. В марте эти два начисления могут прийти одновременно, создавая впечатление двойной платежки.
Еще один фактор – переход отдельных коммунальных предприятий на обновленные системы учета. При технических работах счета за февраль могли быть сформированы с задержкой, поэтому потребители получат их вместе с мартовскими. В некоторых городах также происходит изменение поставщиков или тарифных планов, что требует выставления отдельных счетов по старым и новым условиям.
Двойные платежки могут получить и домохозяйства, где произошли изменения в составе зарегистрированных жильцов или корректировки субсидий. В таких случаях поставщики обязаны произвести перерасчет и отправить уточненный счет.
Напомним, коммунальные службы советуют внимательно проверять периоды начислений, показатели счетчиков и информацию о тарифах. В случае разногласий потребитель может подать заявление на перерасчет или обратиться в контакт-центр своего поставщика.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
