Ощадбанк обновил тарифную сетку и ввел комиссию в 150 грн для ряда операций, выполняемых в отделениях. В банке объясняют, что изменения направлены на оптимизацию работы и стимулирование перехода клиентов к цифровым сервисам, где большинство сделок остаются бесплатными.
По информации финансового учреждения, комиссия будет касаться услуг, которые клиенты могут оказать онлайн, но выбирают выполнять в отделении с участием сотрудника. Речь идет, в частности, об отдельных операциях со счетами, оформлении заявлений или запросов, а также действиях, требующих дополнительной проверки документов.
В банке отмечают, что базовые операции — снятие наличных денег, оплата коммунальных услуг, внутренние переводы — остаются доступными без изменений в мобильном приложении и интернет-банкинге. Сбербанк подчеркивает, что цифровые каналы позволяют клиентам избегать лишних затрат и сокращают нагрузку на отделение.
Финансовые аналитики отмечают, что подобные шаги являются частью общей тенденции на банковском рынке, где учреждения постепенно переходят к модели «digital-first». Это позволяет сокращать затраты на содержание сети и повышать эффективность обслуживания.
Напомним, в банке также уверяют, что обновленные тарифы не коснутся социальных выплат и операций для уязвимых категорий населения, которые и дальше будут обслуживаться на льготных условиях.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
