Компания инвестировала в роботизированные сортировочные центры, AI-аналитику и цифровую инфраструктуру Nova Digital, что позволило оптимизировать процессы, но сделало часть должностей избыточными. Больше всего сокращений коснулось маркетинговых и коммуникационных команд, включая отдел репутационного менеджмента.
По словам представителей компании, ИИ не заменяет людей, а меняет их роли. Вместо классических SMM-менеджеров и таргетологов появляются growth-аналитики, AI-тюнеры и prompt-специалисты, работающие на стыке креатива и технологий.
Отдельное внимание привлекло увольнение Елены Плаховой, директора по управлению репутацией, которая считалась ключевой фигурой в формировании публичного образа компании.
Напомним, эксперты отмечают, что этот кейс — индикатор трансформации рынка труда, где выживают обладающие гибридными навыками: креативность, аналитика, знание SQL и понимание работы ИИ.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
