В Нафтогазе дали разъяснение, как потребителям формировать корректные платежки за газ и избегать ошибок в начислениях. В компании отмечают, что значительная часть неточностей возникает из-за неправильной передачи показателей или задержки с обновлением данных у поставщиков и операторов ГРМ.
По информации Нафтогаза, ключевыми условиями корректного счета есть своевременная передача фактических показателей счетчика — желательно в первые несколько дней месяца. Если данные не представлены, система автоматически использует расчетные объемы, что может привести к завышенным суммам.
Также в компании напоминают, что потребители должны проверять, совпадают ли показатели, которые они передали, с отраженными в личном кабинете или в платежке. В случае разногласий «Нафтогаз» советует обращаться к оператору ГРМ, ведь именно он отвечает за фиксацию и подтверждение объемов потребления.
Отдельно подчеркивается, что тариф «Нафтогаза» остается фиксированным, а изменения в платежках чаще всего связаны не с ценой газа, а с объемами потребления или корректировками со стороны операторов сетей.
Напомним, в компании призывают потребителей регулярно контролировать свои данные и не игнорировать сообщения об уточнении показателей во избежание недоразумений и лишних затрат.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
