Клиент государственного «Ощадбанка» жалуется на блокировку счета без объяснений. При этом на сайте Министерства юстиции или портале госуслуг «Дія» нет открытых исполнительных производств.
Об этом говорится в жалобе на портале Minfin, где можно оставить отзыв о работе банковских учреждений.
Как рассказал клиент финучреждения, 27 июня 2024 года он получил уведомление об аресте банковского счета без объяснений причин такого решения. Мужчина, пытаясь выяснить детали, обратился в ближайшее отделение, где его перенаправили в контакт-центр.
Он отметил, что проблема в том, что исполнительная служба арестовала счет, а банк не указывает ни постановления, ни исполнительной службы. В свою очередь, советуют воспользоваться Автоматизированной системой исполнительного производства, где самому все можно проверить и обратиться в исполнительную службу. При этом ни на сайте Минюста, ни в Дії нет никаких открытых исполнительных производств в отношении гражданина.
То есть банк может только арестовать счет и пользоваться средствами, не предоставляя никакой информации. Сотрудники банка ничем помочь не могут, говорит он.
«Замкнутый круг — банк никакой информации не предоставляет, исполнительных производств нет — обращаться не к кому. Вот и все… А работники банка никаких действий не предпринимают, чтобы как минимум самим проверить, есть ли на меня открытые производства. Вот такие работники. Как по-моему, мошенники, которые безосновательно списывают средства со счета… То есть арестовать мы можем и пользоваться средствами, а дальше не наше дело» – говорится в жалобе.
Представители Ощадбанка не прокомментировали обращение клиента.
Право на арест счетов
Как известно, в начале мая 2023 года заработали изменения в законодательство, согласно которым по решению суда государственный или частный исполнитель имеет право наложить арест за долговые обязательства. Это могут быть долги на любую сумму:
- по кредитному договору;
- за коммунальные услуги;
- неуплаченные налоги;
- невыплата алиментов;
- административные штрафы.
С тех пор чаще всего идет блокировка счетов за невыплаченные кредиты, особенно ввиду стремительного роста доли просроченных кредитов в банках.
Напомним, «Ощадбанк» нарушает сроки разблокирования счетов на основе постановлений исполнительной службы. В результате клиенты не имеют доступа к собственным средствам.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
