У 2025 році частина українських пенсіонерів зіткнулася з проблемою: пенсійні виплати перестали надходити на банківські картки. Причини можуть бути різними — від технічних збоїв до закриття рахунку або відсутності актуальної інформації про одержувача.
Пенсійний фонд України пояснює, що у таких випадках кошти не втрачаються, а виплати можна поновити після уточнення даних.
Найчастіше пенсію не нараховують, якщо пенсіонер змінив банк або реквізити, але не повідомив про це ПФУ, або якщо закінчився термін дії картки, а нову не активували. Також виплати можуть бути призупинені, якщо особа не підтвердила свою присутність в Україні протягом шести місяців — це особливо актуально для внутрішньо переміщених осіб та тих, хто довго не звертався до органів соцзахисту.
Щоб повернути пенсію, необхідно звернутися до Пенсійного фонду — особисто, через портал електронних послуг або гарячу лінію. У разі потреби слід оновити заяву на виплату, вказавши актуальний спосіб отримання — банківський рахунок, поштове відділення чи інший банк. Також можуть знадобитися документи: паспорт, ідентифікаційний код, довідка з банку про відкритий рахунок.
Нагадаємо, у ПФУ наголошують, що невиплачені кошти зберігаються і будуть перераховані після поновлення виплат. Важливо не зволікати з оновленням інформації, особливо якщо змінено місце проживання, статус ВПО або спосіб отримання пенсії. У разі складнощів можна звернутися до сервісного центру або подати скаргу через електронний кабінет на сайті ПФУ.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
