В «Нафтогазе» обратились к части клиентов с призывом актуализировать свои данные во избежание ошибок в будущих платежках. Компания объясняет, что некорректная информация об адресе, счетчике или количестве зарегистрированных лиц может привести к неправильным начислениям, особенно в начале нового расчетного периода.
В первую очередь, обновить данные рекомендуют тем потребителям, которые недавно сменили место жительства, установили новое оборудование, провели ремонт или модернизацию системы отопления, а также тем, кто заметил разногласия между фактическими показателями и информацией в личном кабинете. В компании отмечают, что часть ошибок возникает из-за устаревших записей в базе или несинхронизированных данных, передаваемых через посторонние сервисы.
Отдельно подчеркивается, что актуализация данных поможет избежать автоматических расчетов по среднему потреблению – именно они чаще всего становятся причиной завышенных сумм платежей. Для домохозяйств с низким или неравномерным потреблением газа это может означать существенные переплаты.
Обновить информацию можно онлайн через личный кабинет или мобильное приложение, а также в контакт-центре или отделении оператора ГРМ. Потребителям рекомендуют проверить правильность адреса, технические характеристики оборудования, актуальные показатели и корректность персональных данных.
Напомним, в «Нефтегазе» отмечают: своевременное обновление информации гарантирует корректные начисления и поможет избежать лишних расходов в последующих платежках.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
