Украинцам изменили порядок передачи показателей газа за июль — цифровые чат-боты, которыми раньше пользовались миллионы потребителей, больше не работают. Операторы газораспределительных сетей сообщили, что боты в Viber и Telegram временно отключены из-за перехода на обновленную систему учета и централизацию способов подачи данных.
Теперь передать показатели можно только через официальные каналы: личный кабинет «Газсети», мобильное приложение, колл-центр или сервисные центры, где данные принимают вручную. В компании объясняют, что изменения связаны с техническим обновлением инфраструктуры, которое должно снизить количество ошибок в начислениях и обеспечить корректную синхронизацию данных.
Потребителям рекомендуют подать показатели до 5 августа во избежание автоматического расчета по среднему потреблению. В случае технических сбоев советуют повторить попытку через другой канал или обратиться в службу поддержки.
Напомним, в «Газсетях» отмечают, что чат-боты вернут в работу после завершения модернизации, однако точные сроки пока не называют. По их словам новый формат передачи показателей должен сделать систему более стабильной, защищенной и удобной для пользователей.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
