Цифрова трансформація давно перестала бути виключно ІТ-питанням. Вона напряму пов’язана зі стратегією компанії, управлінням ризиками, корпоративною культурою та відповідальністю Ради директорів. Разом з експерткою з корпоративного управління та комплаєнсу Оленою Нусіновою ми розібрали ключові нюанси: чому ІТ — це інвестиція, як війна змінила підхід до цифрової безпеки, та яку роль у цьому відіграє «тон зверху».
—Як Ради директорів стають драйверами цифрових змін. Чи часто ви стикаєтеся з тим, що в Україні технології досі сприймають як витрати, а не інвестиції?
Олена Нусінова: Рада директорів або наглядова рада не затверджує ІТ-бюджет як такий. Вона затверджує ІТ-стратегію, елементом якої вже є бюджет. Це так званий технологічний мандат: що має бути вибудувано, що вдосконалено, а що — розроблено з нуля.
Залежно від масштабу компанії можна орієнтуватися, наприклад, на правило 5% бюджету на ІТ-доробки, але ключове — не цифра, а логіка. Рада директорів — це про стратегію та бачення майбутнього: як компанія використовуватиме AI-продукти, нові ІТ-рішення, як забезпечуватиме стійкість.
— Часто власники хочуть бачити швидкий фінансовий ефект. Але чи все в цифровій трансформації вимірюється грошима?
Олена Нусінова: Звичайно, ні. Не можна міряти грошима все.
Прискорення ухвалення рішень, збереження даних, безперервність бізнесу — це нематеріальні, але критично важливі результати. Вони напряму впливають на вартість підприємства, репутацію та довіру.
Так, це завжди витрати. Але це контрольовані витрати, які знижують стратегічні ризики.
— Як Раді директорів балансувати інновації та ризики? Адже блокчейн, AI чи інші нові технології несуть і загрози — кібератаки, репутаційні втрати.
Олена Нусінова: тут ключова роль — за комітетами.
Це може бути ІТ-комітет або комітет з кібербезпеки — залежно від потреб компанії.
Обов’язкові регулярні стрес-тести, а також етичні стандарти, які має закладати саме Рада директорів або наглядова рада. Це і є той самий «тон зверху».
— Чи справді Рада директорів може бути локомотивом цифрових змін?
Олена Нусінова: якщо тон задається зверху — так, безумовно.
Коли стратегія компанії безпосередньо пов’язана з розвитком ІТ-інфраструктури, цифрові зміни стають системними, а не хаотичними.
— Які результати цього підходу ви бачите на практиці, особливо під час війни?
Олена Нусінова: ми побачили це дуже чітко.
Коли компанії зіткнулися з обстрілами та атаками, ті підприємства, які винесли свої бази даних у хмарні або захищені середовища, фактично зберегли бізнес.
Це було управлінське рішення. Воно залежить і від моделі управління — однорівневої чи дворівневої, і від специфіки бізнесу. Якщо компанія працює з логістикою — логістичні шляхи так само стають частиною цифрової та загальної стратегії.
— Чи змінилося ставлення Рад директорів до цифрової трансформації після 24 лютого 2022 року?
Олена Нусінова: Так, безумовно.
Якісні Ради директорів, наглядові ради та управлінські команди приділяють цьому значно більше уваги.
Сьогодні ІТ-інфраструктура — це обов’язковий елемент стратегії, якщо компанія хоче не просто вижити, а й розвиватися в умовах війни.
— Ваші п’ять ключових порад бізнесу сьогодні?
Олена Нусінова:
1️. ІТ-інфраструктура має бути частиною загальної стратегії компанії.
2️. Правило 3D: досліджуй, досліджуй і ще раз досліджуй.
3️. Розроби чітку стратегію, політики та процедури.
4️. Сформуй комітет або признач відповідальних осіб із персональною відповідальністю — як це робиться у банках.
5️. Не бійся експериментувати.
Навіть у режимі жорсткої економії варто виділяти частину бюджету на розвиток, якщо ти бачиш у цьому реальний зиск і стратегічний результат.
Цифрова трансформація стає стратегічною перевагою тоді, коли Рада директорів сприймає її як інвестицію, а не як витрату.
Виділення щонайменше 5% прибутку на розвиток ІТ-інфраструктури, створення профільних комітетів або залучення ІТ-радника з helicopter view, регулярні стрес-тести та етичні стандарти — це не опція, а новий управлінський мінімум.
У сучасних умовах саме «тон зверху» визначає, чи стане цифрова трансформація для компанії ризиком — чи точкою зростання.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
