Ощадбанк оновив тарифну сітку та запровадив комісію у 150 грн для низки операцій, що виконуються у відділеннях. У банку пояснюють, що зміни спрямовані на оптимізацію роботи та стимулювання переходу клієнтів до цифрових сервісів, де більшість операцій залишаються безкоштовними.
За інформацією фінансової установи, комісія стосуватиметься послуг, які клієнти можуть здійснити онлайн, але обирають виконувати у відділенні за участі співробітника. Йдеться, зокрема, про окремі операції з рахунками, оформлення заяв чи запитів, а також дії, що потребують додаткової перевірки документів.
У банку наголошують, що базові операції — зняття готівки, оплата комунальних послуг, внутрішні перекази — залишаються доступними без змін у мобільному застосунку та інтернет‑банкінгу. Ощадбанк підкреслює, що цифрові канали дозволяють клієнтам уникати зайвих витрат і скорочують навантаження на відділення.
Фінансові аналітики зазначають, що подібні кроки — частина загальної тенденції на банківському ринку, де установи поступово переходять до моделі «digital‑first». Це дозволяє скорочувати витрати на утримання мережі та підвищувати ефективність обслуговування.
Нагадаємо, у банку також запевняють, що оновлені тарифи не торкнуться соціальних виплат та операцій для вразливих категорій населення, які й надалі обслуговуватимуться на пільгових умовах.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
