З 1 січня 2026 року Ощадбанк запроваджує нові правила обслуговування клієнтів, які не пройшли актуалізацію персональних даних. У зоні ризику — пенсіонери, внутрішньо переміщені особи (ВПО) та власники рахунків, що тривалий час залишалися неактивними.
Банк наголошує: відповідно до вимог Національного банку України, усі фінансові установи зобов’язані регулярно оновлювати інформацію про своїх клієнтів. Якщо цього не зробити — рахунок може бути тимчасово заблокований, а доступ до коштів обмежений до моменту повторної ідентифікації.
Найбільше це стосується пенсіонерів, які отримують виплати через Ощадбанк, але не підтвердили актуальність документів, а також ВПО, які не оновили статус або адресу проживання. Крім того, під блокування можуть потрапити так звані «сплячі» рахунки — без руху коштів понад рік.
Щоб уникнути обмежень, клієнтам слід звернутися до найближчого відділення банку з паспортом та ідентифікаційним кодом, або пройти оновлення даних через мобільний додаток чи онлайн-кабінет. Для ВПО — обов’язковою є довідка про статус або нове місце проживання.
Нагадаємо, у банку закликають не зволікати з перевіркою, особливо тим, хто отримує соціальні виплати, пенсії чи має депозитні рахунки. Вчасне оновлення інформації — запорука безперебійного доступу до власних коштів.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
