У «Нафтогазі» роз’яснили причини, через які частина споживачів отримала вищі рахунки за газ за підсумками січня. У компанії наголошують, що тариф для населення залишився незмінним, однак на суми в платіжках вплинули сезонні фактори та коригування облікових даних.
Основною причиною називають збільшення фактичного споживання газу в період холодів. У січні більшість домогосподарств використовує більше ресурсу для опалення, що автоматично підвищує обсяг нарахувань.
Крім того, у частини клієнтів відбулося звіряння показників лічильників. Після оновлення даних система могла донарахувати різницю між попередніми розрахунковими обсягами та реальним споживанням.
У компанії також нагадують, що в платіжках окремо відображається вартість розподілу газу — її встановлює регулятор, а не «Нафтогаз». Для деяких споживачів ця складова могла зрости через зміну річної замовленої потужності.
Нагадаємо, споживачам радять регулярно передавати показники лічильника на початку місяця та перевіряти деталізацію в особистому кабінеті, щоб уникати розбіжностей у майбутніх нарахуваннях.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
