У 2025 році Ощадбанк оновив умови обслуговування кредитних карток, акцентуючи увагу на прозорості, захисті клієнта та адаптації до умов воєнного часу. Попри зростання попиту на кредитні продукти, багато українців досі не знають, які саме права їм гарантує банк при оформленні та користуванні кредитною карткою.
Насамперед, кожен клієнт має право на чітке розуміння умов: реальна річна ставка, пільговий період, комісії за зняття готівки та штрафи за прострочення мають бути прописані у договорі. Наприклад, для картки «Моя кредитка» ставка становить до 65,34% річних, а пільговий період — до 92 днів на безготівкові покупки.
Клієнт також має право на дострокове погашення кредиту без додаткових комісій. Це дозволяє уникнути переплат і зменшити фінансове навантаження. Через мобільний додаток «Ощад 24/7» можна контролювати баланс, переглядати історію транзакцій, погашати борг і навіть тимчасово заблокувати картку у разі втрати.
Окремо варто згадати про захист під час воєнного стану. Згідно з постановами НБУ, банки не мають права нараховувати пеню чи штрафи за прострочення платежів у період дії воєнного стану. Ощадбанк дотримується цієї норми, що особливо важливо для клієнтів, які втратили джерело доходу або перебувають у зоні бойових дій.
Крім того, клієнт має право на відмову від кредитної картки в будь-який момент — без пояснень і без штрафних санкцій, якщо немає заборгованості. Це важливий елемент фінансової свободи, який дозволяє адаптуватися до змін життєвих обставин.
Нагадаємо, фінансові експерти радять: перед оформленням кредитної картки варто уважно ознайомитися з умовами, порівняти пропозиції банків і не соромитися ставити запитання. Кредит — це інструмент, а не пастка. І в Ощадбанку цей інструмент стає дедалі більш захищеним для клієнта.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
