В 2026 году украинцы, имеющие переплату за коммунальные услуги, смогут вернуть средства или зачислить их в счет будущих платежей в зависимости от условий конкретного поставщика и обновленных процедур. Правительство и регуляторы готовят изменения, направленные на унификацию правил возврата излишне уплаченных сумм, ведь в настоящее время порядок зависит от каждой компании в отдельности.
По информации профильных ведомств, ключевой новацией станет упрощение механизма подачи заявления: потребителям планируют предоставить возможность оформлять возврат онлайн через личные кабинеты или приложения поставщиков. Также рассматривается вариант автоматического зачисления переплат в тех случаях, когда потребитель не подает заявление, но имеет стабильное потребление услуг.
Эксперты отмечают, что вопрос возврата переплат становится актуальным из-за частых корректировок тарифов, изменения объемов потребления и перехода на новые системы учета. В ряде случаев избыточные суммы возникают из-за технических ошибок или несвоевременного обновления данных счетчиков.
Напомним, правительство отмечает, что новые правила должны обеспечить прозрачность расчетов и защиту прав потребителей, а также снизить количество жалоб на коммунальные предприятия. Окончательные решения ожидаются по завершении консультаций с поставщиками и органами местного самоуправления.
Подписывайтесь на Первый Бизнесовий в Telegram и Facebook и читайте самые важные и свежие новости первыми!
Лента новостей 
