В Україні зростає кількість випадків фінансового шахрайства — від фейкових онлайн-магазинів до підроблених банківських дзвінків. Але навіть після втрати коштів громадяни можуть діяти: існують механізми повернення грошей, які реально працюють.
Перший крок — терміново заблокувати картку та повідомити про інцидент банк. Далі важливо подати запит на чарджбек — це процедура, яка дозволяє оскаржити транзакцію, якщо вона була здійснена шахраєм або за недостовірною інформацією. Строк подання — до 120 днів з моменту операції.
Експерти радять зібрати повний набір доказів: скріншоти листування, сайтів, SMS-повідомлення про транзакцію, а також звернутися до кіберполіції та подати офіційну заяву про злочин. У разі відмови банку або відсутності результатів від поліції — можна подати позов до суду, де шанси на компенсацію коштів часто вищі.
Нагадаємо, фінансисти наголошують: захист — це не лише реакція, а й профілактика. Ліміти на онлайн-операції, двофакторна автентифікація та відсутність довіри до «гарячих» пропозицій — ключові інструменти фінансової безпеки.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий в Telegram і Facebook і читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!
Стрічка новин 
